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Melis (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Katastrophen Urlaub
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es ist keinesfalls ein 5 Sterne Hotel. Letztes Jahr war ich in einem 4 Sterne Hotel in kusadasi und es war aufjedenfall in jeder Hinsicht VIEL VIEL besser. Die Kellner kümmern sich eher nur um die russischen Gäste. Es ist ein Hotel Gemacjt für russen. Nie wieder Crystal Family... Übrigens!! Das Hotel hat viele gute Bewertungen das liegt wahrscheinlich daran, dass man fast gezwungen wird das Hotel vom Computer aus neben einem Arbeiter des Hotels zu bewerten. Ich habe darauf verzichtet! Pure Enttäuschung


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Standard Zimmer. Die Zimmer waren in Ordnung. Aber der Zimmerservice ging garnicht. Es war trotz Zimmer Service keine Ordnung im Zimmer und die Betten wurden nur gefalten das wars


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nach jedem essen wurde mir schlecht. Ausnahmen gab es selten wo man sagen kann "wow das Essen ist toll" wirklich sehr selten. Fast täglich das selbe


    Service
  • Schlecht
  • Mal so mal so. Entweder waren sie mal ganz freundlich oder waren sehr unfreundlich und haben nur ein komisches Gesicht gezogen und einige gaffen einen andauernd nur an


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Es ist sehr abgelegen und es ist nichts vernünftiges in der Ortschaft. Das Meer ist eine Katastrophe, riesige Wellen und das Wasser ist einfach nur warm. Abkühlung? Können sie vergessen! Es ist ein kleiner bazaar in der Umgebung aber wer da einkaufen geht ist echt dumm. Gefälschte Klamotten für Original preis! Und es wird nur Euro angenommen also braucht es sie garnicht zu freuen dass die türkische Lira um vierfach günstiger ist als der Euro.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebote überteuert. Es macht Spaß aber der Preis für die Touren oder sonstige Angebote wie Massage oder Parasailing ist extrem hoch. Der Pool ist pisswarm und abends schwimmen noch irgendwelche Handtücher im Pool rum. Also denke ich eher weniger dass der Pool über Nacht vernünftig gereinigt wird. Abkühlung kann man vergessen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melis
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melo, zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und bedauern gleichzeitig zu hören, daß wir während dem Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollständig in Erfüllung bringen konnten.  Als Crystal Family Resort & Spa ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst angenommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Zu Ihren Anliegen,wie z.b.Zimmerreinigung,Servis,Gastronomie und Freizeitangebote die sich negativ auf unser Hotel beeinflussen, möchten wir Sie darauf aufmerksam machen; dass alle Beschwerden,Kritiken und Anregungen unserer Gäste registiert werden. Daher Sie ein Deckname benutzt haben können wir leider keine Aufzeichnungen erreichen. Wenn Sie mit Ihren realen Name an gr.family@crystalhotels.com.tr per e-mail mitteilen, können wir überprüfen ob Sie während des Aufenthalts Ihre Anliegen mittgeteilt haben oder nicht. *Das Meer ist bis zu Mittag ruhig. Ab ca. 12:00 Uhr kommen normale Wellen. In Antalya bei 45 Grad celsius ist es normal, dass das Meerwaasser sowie auch der Pool etwas warm ist. Das Meer können wir leider nicht abkühlen aber der Pool wird zeitweise abgekühlt. *Die Pools werden jeden Abend regelmäßig gereinigt und alle Reinigungs Aufzeichnungen werden aufgenommen. * Dieses Hotel ist für jeden Gast vom jeden Land offen und alle Gäste von jeder Nationalität sind in unserem Haus herzlich willkommen. *Nach Ihren schreiben verstehen wir,dass es Sie stört, dass das Hotel viele gute Bewertungen hat. Es wird niemand daran gezwungen.Wie Sie es auch gemacht haben ist es ein freier wille, das unsere Gäste bei Sozial Medien das Hotel bewerten. Trotz allem ist es uns natürlich eine Ehre Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Seher ERKMAN Guest Relation Supervisor Crystal Family Resort & Spa