Crystal Family

Leider muss man einen Stern geben. Ansonsten wären es 0. Dieses Hotel entspricht keinen falls der Beschreibung es ist verdreckt sowohl Zimmer wie auch Hotelanlage. Essen ist zu 80% kalt und der Umgang des Personals unter aller Sau essen was vor dem Warmhaltebehälter liegt wird einfach wieder hineingelegt. Die Gästebetreuung hat nur Ausreden und macht Garnichts. Zimmer sind unter aller Reinheitsklasse sowas haben wir noch nie erlebt. Familienzimmer liegt direkt über Bowlingbahn. Anders Zimmer direkt am 2Tag gefordert Mängel gezeigt nichts passiert wären ja angeblich ausgebucht und mit dem Fleck auf dem Boden müssten wir leben wortwörtlich Aussage der Gästebetreuung. EINE BODENLOSE FRECHHEIT Bilder sind alle angehängt. Reklamationen werden nicht Zeitnah behoben sondern erst nach lautstarker Diskussion 5 Tage später in der Lobby. Der schlimmste Urlaub den wir bisher hatten. Lärmpegel unerträglich durch eigenes und umliegende Hotels Ruhe sucht man hier vergebens. Hier wird man einfach von vorne bis hinten um sein Geld gebracht. Wir verstehen auch inzwischen warum dieses Hotel so gute Bewertungen hat die die Gäste beim auschecken zu positiven Bewertungen gedrängt werden. Live miterlebt

Verdreckt Fleckiger Boden(wortwörtliche aussage Gästebetreuung damit müssten wir Leben) mehrere Wasserschäden Dichtungen lösen sich aus Balkontür Stühle haben sehr lange kein Wasser gesehen. Klima 5 mm Staub Reklamationen wurden nicht behoben erst nach lautstarker Diskussion 5 Tage später. Zimmer sehr laut da Familienzimmer direkt über Bowlingbahn schlafen war dadurch und durch Lärmpegel durch eigenes und benachbarte Hotels erst ab 0000Uhr möglich

Thekenpersonal unterhält sich lieber miteinander als Kunden zu bedienen. Bedienung im Restaurant läuft desinteressiert im Schneckengang durch den Bereich und holt keine Getränke Selbstbedienung ist angesagt. Speisen zu 80% kalt Hygene im essensbereich unterste Schublade dreckiges Besteck Teller Tassen etc überall man kann froh sein wenn die 2 Gabel sauber ist. Tische werden nur sehr langsam abgeräumt.Überall Flecken um den Buffetbereich. Kühlschränke laufen aus. Esssen vor Warmhaltebehälter auf der Mamorplatte wird einfach vom Koch wieder darein gelegt. ECKELHAFT

Schlechter geht es nicht mehr in 14 Tagen wurde 5 mal vergessen Zimmer zu reinigen und 5 andere mal die Minibar aufzufüllen. Keiner im Hotel kann Deutsch oder will es nicht. Thekenpersonal unterhält sich lieber miteinander als Kunden zu bedienen. Bedienung im Restaurant läuft desinteressiert im Schneckengang durch den Bereich und holt keine Getränke Selbstbedienung ist angesagt. Gästebetreuung hat nur ausreden für Probleme und lässt diese nicht zeitgerecht beheben.

Totes Land kleiner Ferienort mit ca 300 Einfamilienhäusern die nur in den Ferien bewohnt sind. ca 20 Läden die total überteuert sind. Unser gefühl das ganze Eck ca 8 Hotels 1 Hamamm und die Läden stecken unter einer Decke

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Freizeitangebot war ok allerdings sehr überteuert.