Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Da wir Turkeispezialisten sind ( mind 20 Aufenthalte ) können wir guten Gewissens dieses Hotel nicht als 5 Sterne Hotel bewerten . Die Wohlfühlfaktoren die eine Uraub ausmachen waren hier alle unbefriedigend . Restaurant : glich einer Kantine , immer auf der Suche nach freien Tischen , Service nicht vorhanden oder sehr lahm so das die Gäste selbst Ihre Getränke holen gegangen sind , Tische wurden nicht abgeräumt , Kellner unhöflich und unmotiviert !!! Essen reichhaltig aber von der Auswahl der Gerichte leider mit keinem einzigen 5 Sterne Hotel der Türkei vergleichbar , Gerichte oft lauwarm bis kalt !!! Poollandschaft : zu wenig liegen , ewiger Kampf mit den Liegenreservierern !!!!! Einstiege zum Pool eine Frechheit !! Famillienzimmer : sporadisch eingerichtet und sehr eng , einziger Highlight die große Dusche !! Zimmerservice trotz täglich Trinkgeld nur das nötigste und oberflächlich Strand sehr kieselsteinhaltig , barfuß ist der Zugang zum Meer fast nicht möglich Haben uns zu keiner Zeit im Hotel Wohlgefühlt da die Gastfreundschaft und Service nicht vorhanden waren. Unser Fazit ,nicht das Hotel und seine Baustrucktur sind keine 5 Sterne wert , sondern hier fällt die fehlende oder schlechte Dienstleistung sehr unangenehm auf !!! Wurden dieses Hotel unseren Kindern nie wieder antun !!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tuncay |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrter Herr Tuncay, Zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und bedauern gleichzeitig zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Als Crystal Family Resort & Spa ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir würden uns natürlich geehrt fühlen wenn wir Sie im naechstem Jahr erneut bei uns begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Crystal Family Resort & Spa
