Crystal Family

Der äußere Gesamteindruck des Hotels war gut. Zimmer wurden täglich gereinigt. Insgesamt war das Hotel sehr sauber.

Wir konnten vom Balkon auf die Poolanlage und das Meer schauen. Die Klimaanlage war bei uns Central gesteuert. Von anderen Gästen haben wir gehört, dass diese einzeln gesteuert werden kann. Warum das nicht einheitlich ist, können wir nicht nachvollziehen.

Wir hatten in der Türkei noch nie so ein eintöniges und liebloses Abendbuffet wie hier. Das hat am meisten enttäuscht.

Check-In mitten in der Nacht lief schnell und reibungslos. Die Gästebetreuung konnte kein Deutsch, was für uns in einem 5 Sterne Hause mit sehr vielen deutschen Gästen nicht verständlich ist. Servicepersonal im Restaurant wirkte sehr unorganisiert und ist mehr mit abräumen beschäftigt als mit der Bedienung. Nicht funktionierende Klimaanlage konnte in 11 Tagen Aufenthalt nicht instand gesetzt werden. Techniker können kein Deutsch, geschweige denn englisch.

Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Mit dem Taxi kann man direkt vom Hotel nach Belek usw. fahren, leider sind die Preise im Vergleich zum Vorjahr sehr gestiegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Relaxpool wirkt in seiner Verarbeitung sehr unsauber. Restliche Poolanlage war sehr schön. Spielplatz ist vom Angebot ausreichend. Leider war das Holz an diversen Stellen defekt, waseine Verletzungsgefahr darstellte. Auch an den Rutschen platzt schon die eine oder andere Schicht ab. Die Kinderanimation kam uns sehr überfordert mit ihrer Aufgabe vor. Es waren viele Eltern im Kinderclub um ihre Kinder selber zu beschäftigen. Das haben wir so bisher auch noch nicht erlebt.