Crystal Family

Das Hotel ist in fast neuwertigem Zustand, es werden auch ständig Wartungs- und Pflegearbeiten durchgeführt. Insgesamt alles sehr sauber und gepflegt. Ultra-all-inklusive heißt hier Verpflegung rund um die Uhr, allerdings leider ab 23 Uhr nur noch innen in der Lobby-Bar. Von Stammgästen haben wir erfahren, dass man früher an der Pool-Bar länger sitzen konnte (bis 2 Uhr). Wir waren in der Ferienzeit einiger Bundesländer, von daher geschätzt 50% Deutsche, 30% aus Osteuropa, dazu einige Holländer, Franzosen und Schweizer. Publikum waren sehr viele Familien mit Kindern. Es gab in keinster Weise Probleme und man fand schnell Anschluss. Allgemeines Fazit: Wer einen erholsamen Urlaub in einer Hotelanlage wünscht, der ist hier genau richtig. Wenn man eher der "Nachtschwärmer" oder "Abends-im-Lokal-Sitzer"ist, dann würde ich von diesem Hotel abraten. Denn ab 23 Uhr ist nur noch die Lobby-Bar geöffnet (hier Rauchverbot!!!), so dass die meisten Gäste auf die Zimmer gehen.

Wir hatten ein großes Zimmer (sogar mit 3 Betten). Möbelierung und Sauberkeit vollkommen in Ordnung, ebenso das Bad. Der Safe war kostenlos, genauso die Mini-Bar. Etwas kompliziert ist die Bedienung der Klima-Anlage. Im TV empfängt man etwa 8 deutsche Sender, wobei manchmal der Empfang nicht der Beste war.

Einfach nur TOP!!! Im großen Speiselokal sehr viel Auswahl. Sicher wiederholen sich die Gerichte, aber bei solch einer Auswahl findet man jeden Tag etwas. Größter Pluspunkt: Es war alles immer verfügbar (Keine lange Warterei am Grill oder morgens bei den Omletts wie in anderen Hotels)! Das Essen schmeckte uns hervorragend. Das Personal war sehr bemüht um Sauberkeit, manchmal etwas vorschnell beim Abräumen der Teller. Einzig der Lautstärkepegel im Hauptrestaurant war ein kleiner Makel, aber wichtiger ist, dass es schmeckt! Es gibt zusätzlich drei A-la-Carte-Restaurants (ital., türk., mex.), pro Woche darf man einen Abend dort reservieren. Mexikanisch war suuuuuper, das sollte man sich nicht entgehen lassen!!! Türkisch war auch gut, jedoch viele Gerichte, die man auch im großen Restaurant bekommt. Italienisch waren wir nicht.

Gegenüber der Rezeption ist der Schreibtisch der Gästebetreuer. Zum einen arbeitet dort eine Asiatin, die kein Wort Deutsch spricht und ziemlich lustlos wirkt. Ihr Kollege spricht perfekt deutsch und machte einen recht kompetenten Eindruck. Zum Beispiel hat er auf Nachfrage sofort geregelt, dass wir unser Zimmer bis 14 Uhr behalten konnten (ohne Aufpreis!!!), da wir erst gegen Abend abgeholt wurden. Zum Personal kann man eigentlich im Großen und Ganzen Sagen: Super freundlich und jederzeit zuvorkommend. Kleines Manko waren die teils langen Wartezeiten an der Poolbar und der Lobbybar. Die meisten verstehen Deutsch sehr gut, ansonsten eben Englisch. Zimmerreinigung war in Ordnung, an zwei Tagen wurde aber das Auffüllen der Minibar vergessen. Nach Reklamation wurde das prompt nachgeholt. Es gibt einen Arzt, einen Frisör sowie ein kostenpflichtiges Spa-Center (haben wir nicht genutzt). Ausserdem einen vollkommen überteuerten Spielsalon mit Bowlingbahnen. Dazu einige Geschäfte, die allerdings für türkische Verhältnisse ziemlich teuer sind. Kinderbetreuung übernahm das Animationsteam, da wir keine Kinder haben kann ich das nur aus der Ferne beurteilen - ich denke, den kleinen Gästen hats gefallen. Wobei es irgendwie jeden Tag das Selbe war (z.b. Mini-Disco). Hab da schon Hotels erlebt, wo man sich (wie gesagt aus der Ferne betrachtet) mehr Mühe gab.

Das Hotel liegt direkt am großzügigen Sandstrand, der ausreichend Liegen besitzt. Einziges Manko war das schäbige Beachvolleyball-Netz (hängt total durch), hier machte das Spielen weniger Spaß. Transferzeit vom Flughafen eine knappe Stunde, wenn man nicht allzuviele Hotels vorher anfahren muss. In der Nähe eine kleine Ladenmeile mit ca. 20 Geschäften, wo es das übliche Sortiment zu kaufen gibt (Fake-Kleidung, Schmuck, Lebensmittel, Souvenirs). Das Hotel liegt inmitten von insgesamt vier Hotels, rundherum ist jedoch Nichts geboten. Will man Abends etwas unternehmen (Disco, Party, ect.), dann muss man mit dem Taxi nach Belek fahren. Ausflugsmöglichkeiten werden von den Reiseveranstaltern angeboten bzw. auch von der Wassersport-Agentur am Strand. Wir haben nur den gesponserten Ausflug unseres Veranstalters gebucht (jeweils ca. 1 Stunde bei einem Schuck- und einem Lederverkauf), der Ausflug war aber okay und vor allem kostenlos.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool mit den Rutschen war sauber, ausreichend Liegen vorhanden. Da wir aber meist am Strand waren kann ich dazu nicht mehr sagen. Der Strand bietet ebenfalls genügend Liegen, ist sauber und es gibt Bereiche mit Sonnenschirmen und ohne. Etwas nervig war teilweise die laute Musik der Wassersport-Agentur (vor allem immer die gleiche Leier!!!). Animationsteam: Hier müsste das Managemant reagieren. Sehr unmotiviert bei der Betreuung der Gäste. Man könnte auch sagen "Zu faul, um mit den Gästen was zu machen!" Zum Beispiel kein Bemühen, die Gäste in die Disco, zum Volleyball, zum Fußball, ect. richtig zu animieren. Flirten mit jungen Mädchen war da wesentlich interessanter. Deswegen war es manchmal so, dass mangels Teilnehmern solche Sachen ausfielen bzw. die Disco chronisch leer war. Sehr gut waren die Abendshows im Amphi-Theater. Montags spielt an der Pool-Bar eine Live-Band.