- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren für 10 Tage mit unseren 3 Kindern im "Familiehotel". Leider hatten wir ganz andere Vorstellungen von Einem Familienhotel. Sehr saubere aber Viel zu kleine Anlage für so eine Menschenanzahl. Die nachbarhotels sind sehr nahe und sooo laut. Den ganzen Tag laute Musik Bis manchmal nach 0.00 uhr. Für Kleinkinder total ungeeignet. Strand ist für kleine Kinder nicht geeignet da es sehr schnell tief wird. Steine haben uns nicht gestört. Auch bei uns waren mind 80 % russische Familien da. Was ich auch nicht schlimm fand,aber das ganze hotel ist nur auf russen eingestellt. Sehr schlechte bis kleine deutsch Kenntnisse bei angestellten auch an der Rezeption! Auch mit Englisch war es teils sehr schwierig. Am enttäuschsten war unsere fast 5 jährige Tochter vom miniclub. Dort sprach nur eine animateurin deutsch, der Rest sprach russisch und nur begrenzt englisch. so war es auch für uns,als Eltern,schwierig uns einzubringen. Was aber sehr schön war, waren die abendshows. Das war eins der wenigen Highlights. Was auch sehr positiv anzusprechen ist, war das tolle und viele essen! Es gab wirklich immer etwas zu essen. Wir hatten zudem immer sehr nette und zuvorkommende Kellner. Vor allem Yasar und Demhar!! Vielen Dank euch! Dafür war es an der lagoon bar immer sehr anstrengend überhaupt etwas zu trinken zugekommen. Unser Zimmer war immer sehr sauber geputzt und auch der minibar Service hat toll geklappt. Wir können das hotel leider nicht weiter empfehlen und werden auch dort nicht mehr hinreisen. Schade denn wir hatten uns so auf unseren Urlaub gefreut. Hatte mich bei der Buchung zu sehr auf die damaligen Bewertungen verlassen. Hier ist nur der richtig der den ganzen Tag beschallung von allen Seiten braucht und gerne am Pool bauch an Bauch mit den anderen Reisenden liegt. Nicht für Kinder unter 1-2 Jahren.nur zum empfehlen wenn man einen lauten Urlaub bevorzugt. Vor Urlaubsbeginn ein Russischkurs wäre sehr empfehlenswert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Wir hatten ein zimmer mit blick auf das Nachbarhotel (Abstand gefühlte 2 Meter) und über der Klimaanlage der Küche. Diese lief bis nach 22 uhr. So konnte man den Balkon nie nutzen. Und eir hatten kein sparzimmer gebucht. Kleiderschrank ist für ein Familien Zimmer viel zu klein! Sehr sauberes Zimmer tolles und sehr freunliches reinigungspersonal! Danke Hatice ! Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Essen war sehr fein und sicher für jeden etwas dabei
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Sehr nette und hilfsbereite Kellner. Vor allem zu nennenbebeim Frühstück Yasar und beim Abendessen Demhar! Vielen Dank dafür!
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Sehr laute und nahe Nachbarhotels. Animationsbeschallung von morgens bis nach 0.00 uhr hörbar auf dem Zimmer. Wir hatten wohl keine schallisolierten fenster
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Miniclub war für unsere Tochter sehr enttäuschend da nur eine animateurin deutsch konnte. Manche konmten nicht mal englisch. Wir hätten wohl russisch mit unserer Tochter üben müssen.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, es tud uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, jedoch müssen wir Ihnen in manchen Punkten wiedersprechen. Sie haben geschrieben das selbst an der Rezeption es schwer sei sich auf deutsch zu verstaendigen das stimmt so nicht, denn von 8 Bis 0 Uhr sind an der Rezeption sowie bei der Guest Relation angestellte die der deutschen Sprache maechtig sind. Die Lautstaerke im Hotel ist ab 22:30 Uhr niedrig, denn dann gibt es keine Show mehr. Sie haben geschrieben das unser Hotel zu klein ist und für Familien ungeeignet İm gegenteil unsere Kompaktheit macht uns zu einem Familienhotel, denn man ist in kurzer zeit am Ziel. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter wird weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen fürs naechste mal ein Hotel das Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Management Crystal Family Resort & Spa