Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
Erwartungen übertroffen
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum zweiten Mal im Flora Beach und unsere an sich schon hohen Erwartungen wurden tatsächlich übertroffen! Mit dem ersten Zimmer hatten wir ein kleines Problem. Als wir das bei Nazan von der Gästebetreuung vorbrachten wurden uns umgehend andere Zimmer angeboten - allerdings nur Erdgeschoss, was wir ablehnten, da wir nicht zweimal umziehen wollten. Am nächsten Tag wurde uns nochmal ein Zimmer angeboten das perfekt war. Nazan organisierte den Umzug perfekt, so dass wir in kürzester Zeit im neuen Zimmer waren. Wir waren sehr beeindruckt von der professionellen, höflichen und zuvorkommenden Art und Weise, wie Nazan das geregeklt hat. Obendrein erhielten wir noch ein "Goodie", mit dem wir nie gerechnet hätten. Fazit: jedes Hotel, das eine Gästebetreuerin wie Nazan hat, kann sich glücklich schätzen, denn sie weiss wirklich, wie man Service lebt.!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1