Crystal Flora

Das Crystal Flora Beach Resort ist eine große, aber übersichtliche Anlage in einer wunderschönen Umgebung. Man hat auf der einen Seite das Meer und hinter dem Hotel sofort das Gebirge. Der Garten ist sehr grün und wirklich gut gepflegt. Als Verpflegung wird all-inclusive angeboten, es gibt ein Hauptrestaurant und 5 a la carte Restaurants (Mexikaner, Italiener, Osmane, Grillrestaurant und Fischrestaurant). Normalerweise ist ein Besuch pro Aufenthalt inclusive, aber wenn es möglich ist, darf man auch öfter dort hin gehen ;0) Die Gästestruktur war in unserer Reisezeit leider sehr russenlastig!!! Es waren bei unserer Ankunft viele türkische Familien, viele Russen und gerade einmal 30 mit deutschen Urlaubern belegten Zimmer ( bei über 500 Zimmern!!!). An sich ist das kein großes Problem, wenn es nicht stört, dass man manchmal am Buffet nach einer russischen " Plünderung " als nächster vor leeren Platten steht, da das Nachfüllen etwas dauerte... Unsere Kinder ( 11 und 15 Jahre ) fanden leider auch kaum Anschluss, da nur wenig deutsch- oder englischsprachige Kinder da waren. Das Hotel ist wirklich sehr schön, aber 5 Sternen entspricht es nicht ganz, da haben wir schon einige vom Service und vom Publikum viel bessere 5 Sterne Hotels in Side erlebt. Es ist trotzdem empfehlenswert und unser Urlaub war erholsam und sehr nett. Im Juli war es extrem heiß und gerade beim Essen schwitzten wir doch sehr, ab September soll es besser auszuhalten und angenehmer sein. Wendet Euch bei Fragen oder Beschwerden an Mustafa, er regelt wirklich alles. Wer Mittags beim Essen etwas Ruhe und bessere Bedienung möchte, sollte in die Beachbar gehen.

Wir hatten wirklich sehr großes Glück und bekamen eines der zwei Terassen - Familienzimmer mit Meerblick, einfach traumhaft!!! Das Zimmer war zwar nicht besonders groß, aber gut ausgestattet und mit einer in beiden Räumen gut funktionierender Klimaanlage und kostenlosen Safe. Auch gab es in beiden Zimmern einen Flatscreen. Leider war für vier Personen nur ein Schrank da, das ist etwas wenig.

Es gibt ein Hauptrestarant und 5 a la carte Restarants, eine Poolbar, eine Beachbar, eine Bar auf einem der Stege und die Loungebar. Die Qualität des Essens ist im Hauptrestarant in Ordnung , es schmeckt und man findet immer etwas . Vom Essen und von der ganzen Atmosphäre ist es in den a la carte Restaurants erheblich besser!!! Die Sauberkeit ist überall gut, falls etwas herunter fällt wird es sofort aufgewischt. Es ist sicherlich zwischdurch auch einmal angebracht bei gutem Service ein Trinkgeld zu geben.

Den Service muss man in verschiedene Breiche einteilen: Mustafa von der Gästebetreuung ist einfach super!!! Bei unserer Ankunft war er vor Ort und erklärte uns alles wichtige. Er ist für die deutschen Gäste unbezahlbar und sehr wichtig. Beschwerden hört er sich jederzeit an und versucht, wenn es irgendwie möglich ist, sofort Abhilfe zu schaffen!!! Das Personal an der Rezeption ist durchgängig nett, hilfsbereit und bemüht. Es wird meistens Englisch gesprochen, manchmal auch deutsch oder Russisch. Die Zimmerreinigung war zu Beginn nicht so gut, es wurden die Betten gemacht, aber nicht nass gewischt, oder das Bad vernünftig gereinigt. Nach kurzer Beschwerde bei Mustafa war das Probem gelöst...;0) Das Personal im Hauptrestaurant und in der Poolbar war größtenteils überfordert, langsam und schlecht. Es gab ein paar Ausnahmen, aber die konnte man leider an einer Hand abzählen... Dagegen war der Service in den a la carte Restarants super und sehr zuvorkommend. Außerdem kann man so auch die Buffetschlacht der Russen umgehen!!! Besonders hervorzuheben ist der Mexikaner dort ist es superlecker und die Bedienung durch Sinan und Gülven besonders herzlich. Die Animation war von den Angeboten gut, es gab Boccia, Wasserball, Wassergymnastik, Darts, Beachvolleyball und ein relativ ansehnliches Abendprogramm, wenn professionelle Shows vor Ort waren. Sonst war es einfach nur russisch und auf unterstem Niveau... Die Tagesanimation war extrem laut und man kam sich manchmal wie auf einer Kirmes vor. Dazu muss man sagen, dass wir nicht am Animationspool lagen, sondern im Garten am " Ruhepool " . Diese Beschallung hatte man eigentlich überall!!! Nach unserer Beschwerde wurde die Musik, außerhalb des Polospiels ( 12.00 - 12.45 ) etwas gedrosselt. Aber Mittwochs ist Aktionstag und da muss man ab 11.00 Uhr diesen ohrenbetäubenden Lärm ertragen... Die Animateure waren größtenteils sehr eingebildet und stießen den Teens immer wieder vor den Kopf, indem sie nicht bei den Aktivitäten mitmachen durften . Da es jedoch nur einen Miniclub bis 12 Jahre gibt und keinen Teenieclub war dieses Verhalten absolut nicht nachvollziehbar.

Das Hotel liegt wunderschön, direkt am hoteleigenen Kiesstrand. Der Transfer zum Flughafen beträgt etwa eine Stunde, je nachdem wieviele Hotels angefahren werden. Kemer erreicht man nach ca. 45 Minuten mit dem Bus, der direkt vor dem Hotel abfährt. Dort gibt es viele nette Geschäfte, aber viele waren doch sehr auf Russen eingestellt ,billig und dadurch schlechte Qualität! Das kennen wir aus Side ganz anders!!! Auch die Läden vor dem Hotel haben uns nicht so gut gefallen, es ist halt dort das gleiche...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote habe ich ja schon ausführlich oben beschrieben: Viele Angebote, aber alles sehr laut und nichts für Teens... Internet ist inclusive in der Loungebar, an der Poolbar und an der Rezeption. Aber man kann nicht die volle Leistung erwarten, googlen konnten wir zum Beispiel nicht! Der Strand ist recht schmal und dort stehen die Liegen sehr eng, aber das Wasser ist toll und sauber. Es sind ausreichend Liegen vorhanden auch bei ausgebuchtem Hotel. Auf Sauberkeit wird auch hier großen Wert gelegt, auch die Getränkebecher werden regelmäßig eingesammelt.