- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
kann absolut nicht verstehen wo die 91 % weiterempfehlung herkommen!!!so einen teuren urlaub gebucht und so einen schlechten urlaub bekommen ...wir sind total enttäuscht!!nächtliche schlägereien zwischen russichen frauen, personal spricht russich englisch und türkisch, zimmer wurden nich gereinigt lediglich die betten wurden gerade gezogen,minbar wurde nur 2 mal aufgefüllt,zimmertüre wurde von putzfrau offen gelassen, der weg bis zum zimmer war nicht zumutbar absolute katastropfe....wir waren mit meiner herzkranken mutter verreist das war für sie eine qual,im resturante gab es nur eine wenzige klimaanlage die man sich ganz sparen konnte...man kam frisch geduscht abends darein und schon nach einer minute war man wieder klitsche klatsche nass so das man kaum was essen konnte das war wahrscheinlich der sinn darin wobei das essen klasse war ...total viel auswahl alles frisch...auf den öffentlichen toiletten wurde das toilettenpapier nich nachgefüllt ....der strand war auch nich schön, das personal war teilweise nett und teiweise echt total unfreundlich zunehmend das weibliche personal im resturante....das hotel war völlig überfüllt und überwiegend waren russen auch in diesem hotel ...animation komplett auf russich nicht zu empfehlen für deutsche besser nich mit kinder buchen obwohl sehr viel für kinder da ist es waren immer wieder verletzte kinder da mit aufgeschlagenen nasen und abgebrochennen zähnen die jedoch vom personal egnoriert wurden weil die erwachsenen mit voller wucht von den rutschen gerutscht sind und teilweise gegen die kinder im becken geknallt sind wir wollten nur noch nachhause
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Gaeste, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Als Crystal Paraiso Verde Resort & legen wir sehr viel Wert auf Gästezufriedenheit und einen guten Service für unsere International geführtes Hotel. Im Bereich der Gästebetreuung und Rezeption haben wir Personalen, deren Muttersprache Deutsch ist. Es ist Schade, dass es nicht zu einer Kommunikation gekommen ist. Um die Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter weiter zu steigern, nehmen sie Regelmaßβig an den Fachbereichsbezogenen Schulungen teil. Wir wünschen Ihre Mutter gute Besserungen. Falls sie in der Rezeption, Ihre Anregungen geaeussert haetten, würden sie gerne Ihre Zimmer wechseln. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns als Familienmitglied begrüβen zu dürfen und verbleiben, Mit freundlichem Grüβen Direktorin der Gästebetreuung