Crystal Paraiso Verde

Wir waren mit 2 Familien da und drei Zimmern (2 große Töchter hatten extra Zimmer) und sehr enttäuscht. Hätten nie gedacht, dass man bei der Buchung eines 5 Sterne Hotels was falsch machen kann. Das Personal im Restaurant ist schlecht gelaunt, unfreundlich und unaufmerksam. Die Kinderhochstühle waren dreckig - auf mehrere Hinweise wurde nicht reagiert, bis die Stühle von uns fotografiert wurden und an der Rezeption gezeigt. Zum Abendessen waren die endlich sauber. Jedoch nach paar Tagen war es wieder das selbe, da die nach jedem Kind geputzt gehören, wird jedoch nicht gemacht. Wenn jemandem im Gang vom Teller was runter fällt, bleibt es ewig liegen, das Personal merkt nichts. Die Kaffeetassen waren oft schmutzig. Der Auswahl am Essen ist ausreichend. Die Zimmern werden schlecht geputzt, der Boden gar nicht gewischt. Mein einjähriger Sohn brauchte 1 Min. damit die Socken schwarz werden. Nach mehreren Beschwerden wurde es besser. Das Beste war, als wir mittags ins Zimmer kamen - es war nicht aufgeräumt, aber das Trinkgeld nicht mehr da war. Die Reklamationen an der Rezeption werden ungerne angenommen, besonders wenn eine Frau reklamiert. Es ist eine große wunderschöne grüne Anlage mit schönen Pools, auch für Kinder, aber mit einem ganz schlechtem Managament und Personal, außer Animation und die Damen im Lobby an der Information. Bis zum Meer ist nicht weit zu Fuß oder ganz bequem mit einem Traktor zu erreichen, obwohl der Traktor einwenig hübscher gemacht werden könnte. Nur ein Fahrer von allen hat immer gelächelt und war hilfsbereit, die anderen sind nicht mal ausgestiegen um die Tür zuzumachen, geschweige denn mit dem Kinderwagen zu helfen. Am Strand haben wir nur einmal gesehen, dass die Tische geputzt werden, ansonsten waren die teils dreckig. Liegen sind genug für alle. Das Ende des Lieds: Am vorletzten Tag lagen wir im Bett mit Magen-Darm-Infektion und dann 1200 EUR Rechnung für die Arztbehandlung. Der Arzt kann weder gut Deutsch noch Russisch. Das gezahlte Geld war so einen Urlaub nicht wert. So viel wir davor von der Türkei begeistert waren, so sind wir jetzt enttäuscht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand