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Claire (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • August 2014 • 1 Woche • Strand
Einmal ist genug...
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

5 Sterne treffen auf diese Anlage absolut nicht zu. Ausgerichtet auf Gäste aus dem Ostblock in allen Linien. Massenabfertigung und -tourimus. Kaum deutsche Sprachkenntnisse des Personals, egal ob an der Rezeption / Restaurant oder sonst wo. Kinderanimation/betreuung ungeeignet für uns, da keinerlei deutsche Sprachkenntnisse. Immer und ewig das gleiche Annimationsangebot. Am Strand nimmt man das Essen vom Wegwerfgeschirr ein ..., es gibt immer die gleichen Speisen. Die Zimmer sind sehr "laut", absolut schlecht gedämmt, egal ob von Flur- oder Gartenseite. Das Hotel hat absolut keine Wohlfühlatmosphäre. Wir hätten uns - wenn auch türkische 5 Sterne - mehr gehobenen Standard gewünscht. Nach unserem Gefühl kein Hotel für deutschsprachige Familien, zumindest mit Sicherheit nicht in der Hochsaison der Gäste aus dem Ostblock. Laut Information wird der Anteil der Gäste aus dem Ostblock ab Mitte/Ende August um sehr vieles weniger. An der Rezeption bekommt man selbst auf einfache Frage keine zufriedenstellende Antwort, wie auch, "deutsch" wird hier nicht gesprochen. Mit "Englisch" kommt man ein wenig weiter, vorteilhaft ist es "Türkisch oder Russisch" zu sprechen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claire
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Angebot zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen Oya Topal Guest Relation Manager