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Bianca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
ganz in Ordnung
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Tja...das Hotel: für Kids (unser Junge ist 5) war es fantastisch: großer Pool, tolle Wasserrutschen, Kleinkindpool, Wasserpark, Spielplatz, sehr kinderfreundlich...wirklich toll. Erwachsene haben natürlich eher andere Prioritäten; das fanden wir gut: 1. nette, nicht zu aufdringliche Animation; 2.: recht große Speiseviefalt wenn auch teilweise gewöhnungsbedürftig (insbesondere Speisen mit Hack: das Hack war mit Ziegen- oder Schafsfleisch oder so...puuuh); schöne geräumige Zimmer (wir hatten FZ mit seperatem Raum) Nun was uns störte: 1. eigentlich das ganze Personal kann kaum englisch oder deutsch...das hat uns Probleme bereitet; 2. sehr hellhörige Zimmer (sowohl das Personal als auch andere Gäste hört man sehr; teilweise war Mittagsschlaf unmöglich oder man wacht mitten in der Nacht auf);3. Sicherheitsmangel am Pool: die Schirme waren bei Wind eine Gefahrenquelle: die Stifte zum Arretieren fehlten, ein Schirm traf einen Gast unmittelbar hinter uns uns verletzte ihn!; 4. die Tische im Außenbereich wurden zu selten gesäubert: sie waren häufig dreckig und klebrig 5.: die Zimmer wurden ungenügend gesäubert-man könnte es eher als "aufräumen" bezeichnen, das Bad war absolut grenzwertig (dunkle unansehnliche Fugen, rissige Wanne etc.) 6.: schlechtes Kinderbuffet: stets gleiches Essen und da es selten genutzt wurde (ist in der letzten Ecke untergebracht) war es kalt 7.: extrem überteuerte Preise in den dortigen Shops bzw. Kinderattraktionen: Kinder konnten Autoscooter u.ä. fahren, Scooter fahren kostete 4,50€!!! Wahnsinn!, wir mussten Schwimmflügel nachkaufen, da unsere kaputt gingen: 8 €!!! und ne Flasche Sonnencreme 9€!!! Viel zu teuer in unseren Augen also lieber von allem mehr als genug mitnehmen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Bianca, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hauses. Nach einem so positiven Eindruck Ihrerseits, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Wir bedanken uns auch für jeden Verbesserungsvorschlag seitens unserer Gäste, da die Gästezufriedenheit in unserem Hause an oberster Stelle steht. Ihre Anregungen über die Reinung unseres Hauses und Services wurde schon weitergeleitet. Das ganze Managment Team bedankt sich für Ihr Kommentar. Das Crystal Paraiso Verde&SpaTeam erwartet Sie bereits um Ihren nächsten Urlaubstraum zu realisieren. Mit freundlichen Grüβen, Arzu Koç