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Serkan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Hände weg von diesem Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren vom 20.-27.10.24 vor Ort. Die Crystal Hotelkette war uns eigentlich bekannt, da wir in den vorherigen Jahren bisher im Crystal Familiy Resort, Admiral und Waterworld waren und auch immer sehr zufrieden gewesen sind. Leider muss ich sagen dass das Crystal Paraiso Verde eine sehr große Enttäuschung war. Da es ein älteres Hotel ist, war die Zimmereinrichtung etwas runter gekommen und ungepflegt. Defekte wurden erst nach zweiter Beschwerde behoben. Das Zimmer wurde an einem Tag nicht gereinigt. Die Hygiene war im Ganzen Hotel schlecht. Egal ob in den Gebäuden, im Restaurant oder an den Bars. Es gab auch zu wenig Personal wodurch der Service auf der Strecke geblieben ist. Das Essensangebot im Hauptrestaurant war sehr sparsam. Lediglich die Snackbar am Pool war ausreichend. Zusammenfassend muss ich leider sagen dass das Hotel auf ganzer Linie versagt hat. Definitiv nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serkan
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Jede Art von positivem und negativem Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Die von Ihnen genannten Anliegen wurden an die zuständigen Stellen weitergeleitet und werden berücksichtigt. Wir werden unser Bestes tun, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine komfortable Unterkunft und Zeit bei uns verbringen können. Wir wünschen Ihnen gesunde und glückliche Tage. Mit freundlichen Grüße, A.Emre Erdal Gästebetreuung Manager