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Katja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit kleinen Hindernissen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren vom 30.09.2013-07.10.2013 zu Gast im Crystal Paraiso. Vom ersten Eindruck, sah das Hotel schon etwas mitgenommen (steht schon seit ca 10 Jahren), aber dennoch sehr sauber aus. Das Zimmer ist zweckmäßig eingerichtet, mit allem was man für einen Urlaub braucht. Nach kurzer Kontrolle des Bades und der Betten (war alles sauber, kein Staub oder Haar zu finden), ließen wir die Seele am Relax-Pool baumeln. Dies wurde nach kurzer Zeit schwierig, da die Animateure im Haus leicht anstrengend sind und auch vor schlafenden/ruhenden Gästen kein Halt machen. Das Essen im Crystal Paraiso (hatten All Inklusive) war nicht empfehlenswert, leider waren die Speisen meist kalt und nach einer Woche wusste man nicht mehr was man essen soll, da es zu den Mahlzeiten jeden Tag das gleiche gab. Außerdem musste man meist etwas suchen um einen sauberen Teller/Besteck zu finden. Im Großen und Ganzen kann sich das Hotel bei der Zimmersauberkeit einen großes Stern anschreiben, allerding ließ diese in der Küche/Geschirr nach. Die Minibar wurde nie selbständig aufgefüllt und auch erst nach dem wir dann am Tag 3 mal an der Rezeption standen wurde vom mittlerweile unfreundlichen Personal dafür gesorgt. Wir haben uns trotzdem einen schönen Urlaub gemacht, auch wenn wir dieses Hotel nicht wieder besuchen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Angebot zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen Oya Topal Guest Relation Manager