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Constanze (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleineren Mängeln
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr schön. Wenn man ein Zimmer zur Landseite hat. so hat mann den tollsten Blick auf das Taurusgebirge. Es handelt sich um ein All inklusive Hotel, was immer sehr angenehm ist. Das Hotel wird eher von Russen und Anderen Nationalitäten gebucht (Türken, Israelis und nur ca. 2% Deutsche). Aber uns hat es nicht gestört. Die behindertegerechte Ausstattung ist nicht so gegeben. Tolietten sind zwar genügend vorhanden, aber mit dem Rollstuhl hatt man so seine Schwierigkeien von der untersten Etage zum Pool zuglangen (eigentlich unmöglich, ohne eine Person die hilft).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wir hatten ein sehr schönes Zimmer. Mat hat eigex ntlich vom Nachbarn nix gehört, bis auf das ständige Türen zu schlagen. Die Bettwaesche wurde eher selten gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sauber war es sehr, das Hotel. Falls was im Restaurant runtergefallen ist wurde es aufgefegt. Zum Essen/Trinken wäre zu sagen, es war gut. Man mußte sich nur die Getränke selbst holen. Wenn mehr Personal vorhanden wäre, müsste dies der Gast nicht tun.


    Service
  • Schlecht
  • Das das Personal direkt unfeundlich ist kann man eigentlich nicht sagen, aber es gibt sich keinerlei Mühe eine andere Sprache als russisch und natürlich türkisch zu sprechen. Mit der Zimmerreinigun klapp es auch nur bedingt. Wir hatten nur die ersten 4 Tage unseres Urlaubes 2 große und 2 kleine Handtücher und am Toliettepapier hat man auch gespart. Unser zimmer hat während der 14 Tage unseres Aufendhalten nie einen Staubsauger ,noch eine Wischmopp gesehen ( Alte Haare lagen die vollen 2 Wochen under dem Waschbecken). Staubgewischt wurde auch nur bedingt (nach dem Motto hui hui).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die angegebene (im Katalog) Entfernung zum Strand stimmt nicht mit der tatsächlichen Entfernung überein. Es sind bestimmt mehr. Einkaufsmöglichkeiten für Nippes gibt´s genug und Nachbar-Hotels sind auch einige da. Mit dem Dolmusbus kommt man für ca. 2 Euro nach Kemer direkt (laufen kann man nicht dorthin, da sind bestimmt 9 km).Für die gleiche Fahrt mit dem taxi muss man bei der einfachen Tour 14 Euro berappen. Man kann beim der jeweiligen Reiseveranstalter genügend Ausflüge buchen. An der Straße würde ich es nicht versuchen irgendwelche Ausflüge zu buchen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verschiedene sportliche Aktivitäten wurden angeboten. Wir haben sie nicht in Anspruch genommen. Die Sauberkeit im gesamten Poolbereich lies zu wünschen übrig. Man sollte etwas mehr Personal einsetzen, damit da mal richtig gesäubert wird. Die Poolanlage an sich war super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Constanze
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Constanze; Vielen Dank, dass Sie sich für Crystal Hotels entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir sind über die Leistungen, die Ihnen gefallen haben, sehr glücklich und möchten Sie wissen lassen, dass wir es bedauern, dass es auch unbefriedigende Punkte für Sie gab. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Mängel, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Wir haben Ihre hilfreichen Kommentare zur Kenntnis genommen und werde diese den zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die Qualität und den Service, den wir anbieten, zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Chance geben und uns im Crystal Prestige Elite erneut besuchen, sodass unser gesamtes Team alles daran setzt, Ihre Erfahrung zu einem viel angenehmeren Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen,