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Brigitte Ursula (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel top, Reinigung flop
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein tolles Hotel mit alle, besonders Aquapark und Essen. Die Zimmer sehr schön, doch die Reinigung bzw. die Sauberkeit für ein 5* Hotel katasrophal. Keine Duschmittel + Bodylotion. Die Zimmer wurden niemals sauber gereinigt, die Betten waren 3 x nicht gemacht. Die Glaswand der Dusche nicht einmal sauber, auch die Toilette war nicht richtig sauber, die Toilettenbürste sehr gelb. Trotz mehrmaliger Erinnerungg an der Rezeption, sogar mit der House-Keeping-Chefin, es war nie sauber. Schade für dieses schöne Hotel. Auch die Tische beim Essen waren meistens mit Krümeln voll+ klebrigen Flecken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte Ursula
    Alter:66-70
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Brigitte, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Crystal Sunset Hotel . Wir freuen uns sehr , dass unser Hotel Ihnen gut gefallen hat . Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. wir würden uns freuen sie weiterhin in unserem Hotel Begrüßen zu dürfen. Crystal Sunset Luxury Resort &SPA Hotelmanagement