Schwerpunkt der Zielgruppe liegt im arabischen Bereich, das spürt man auch extrem im Service als europäischer Gast, generell bekommt man zu spüren, das arabische Gäste beim Service bevorzugt werden. So muss man sich den Kaffee selber holen und mitbekommen, das andere Gäste dies serviert bekommen. Zu viele. Azubis welche völlig überlastet sind.
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Lieber Enrico, Zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und bedauern gleichzeitig Ihre Unzufriedenheit während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause zu lesen. Als Crystal Sunset Luxury Resort & Spa ist unser Ziel, die Qualität der angebotenen Leistungen zu verbessern. Aus diesem Grund werden alle Kritiken und Anregungen ernst genommen. Dies ist ein wichtiger Beitrag um den Qualitätsstandart zu erhöhen. Wir würden uns natürlich geehrt fühlen, wenn Sie uns im nächsten Jahr wieder eine chance geben würden um unsere qualität unter beweis zu stellen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Hotelleitung
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