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Aus DeutschlandBaulärm und schlechter Service
Francois (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel unter neuer Leitung und renoviert [Quelle: Hr. Eravcı, Manager]
3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel wird zur Zeit umgebaut, der Baulärm ist täglich von 09. 30 Uhr bis 17. 00 Uhr (auch über die Mittagszeit) unerträglich. Das Managament reagiert auf Kundenbeschwerden nicht, bzw. unangemessen. Der Service zu den Mahlzeiten ist mangelhaft, so werden z. B Bananen nur hälftig verteilt und Mineralwasser in der Flasche regelmässig verweigert. Und ständig Wartezeiten, obwohl maximal 20 % Auslastung. Katzen trinken Mich vom Gästetisch im Aussenbereich ohne, dass das Personal einschreitet. Zusammenfassend gilt: Mit der Übernahme durch Barcelo ist das frühere ansprechende Niveau dramatisch gesunken, derzeit nicht zu empfehlen !
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Francois |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
