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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Anlage gut...aber sonst noch viel arbeit
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es waren in unserem Reisezeitraum ca. 1800 Gäste von 2500 möglichen anwesend. Für mich war die wirklich schöne Anlage mit dieser Personenzahl aber völlig ausgelastet und schon etwas eng. Die 8 Rutschen sind wirklich gut, wie ja jeder schreibt. Kann aber die letzten Einträge bei HC nicht bestätigen. Es muss noch vieles verändert werden. Im Restaurant (abends) ist von vorne bis hinten alles falsch geplant. An jedem Hauptbahnhof ist mehr Ordnung. Für alle Gäste ein Raum und eine Schlange sowie zwei Getränkeausgaben. Das Personal kann es niemals schaffen die Gäste alle zu bedienen. Gemütlich ist was anders. Essen war nichts besonders da ohne Abwechslung. Wir sind aber nicht mir großer Vorfreude zum Restaurant gegangen. Tagsüber die Snacks (Pool, Strand usw.) war es dagegen gut. Russische und türkische Gäste waren mit ca. 80 % vertreten. Das Verhalten war aber bis auf wenige Ausnahmen in Ordnung. Hierfür kann das Hotel ja nichts und ich will es auch auf keine Nationalität beziehen. Wenn man ein wenig englisch kann kommt man auch klar. Ich erwarte nicht wenn ich in die Türkei fliege das jeder deutsch sprechen muss. Personal gibt sich Mühe. Aber man merkt halt das wohl die meisten ins "kalte Wasser" geworfen wurden. Fazit: Ich werde ein erneuten Urlaub in diesem Hotel ausschließen, da mir der Service und die Größe des Hotels nicht gefallen hat. Eine weiter Empfehlung kann ich z. Zt. nicht geben denke aber wenn sie gelernt haben wird es auch besser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:3