Wir waren für 10 Tage in dem Hotel und die Sauberkeit ist sehr schlecht,im Zimmer gibt es keine Kaffee wo man sich das selber macht.Tagsüber fehlen in dem Hotel die Animation.Ich fühlte mich gar nicht sicher es wird nicht richtig kontrolliert wer zum Hotel reinkommt..Das essen war auch nicht gut.Für mich hat das Hotel nur 3 Sterne verdient.Wir als Familie empfehlen es nicht weiter.
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Sehr geehrte Frau Başak; Zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und bedauern gleichzeitig zu hören, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Als Crystal Waterworld Resort & Spa ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir würden uns natürlich geehrt fühlen, wenn wir Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management
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