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Dani(36-40)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2013
Verifizierter Aufenthalt
Keine der Hotelzimmern hatte ein Meerblick gehabt.
3,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Badezimmer war für Kleinkinder nicht ausgestattet. Reservierung für Alakart Restaurant war sehr schlecht Organisiert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dani, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich der Zimmerlage und der Organisation der Alacarte-Restaurant-Reservierungen nicht vollständig erfüllt wurden. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, insbesondere in Bezug auf die Ausstattung der Badezimmer für Kleinkinder und die Reservierungsprozesse, und werden diese Punkte nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie die Ausstattung des Zimmers und unsere Sauberkeit im Restaurant als positiv wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM

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