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Joelle (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 3-5 Tage • Strand
Dreckig, unhygienisch, schlechtes Personal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Allgemein ist das Hotel sehr dreckig, das Personal ist ungeschult, unfreundlich und ungepflegt, ich hatte in 5 Tagen 3 mal ein Haar im Essen, das Mobiliar ist kaputt und wird nicht repariert. Wenn man nicht aufpasst tritt man auf den Terrassen in Scherben, da nichts weggeräumt wird.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war nicht besonders sauber. Auf den Bettbezügen waren mehrere Flecken, im Bad Lagen noch Haare vom Vorgänger und die überlegdecken im Bett waren mehr als dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Da ich 3 mal ein Haar im Essen hatte, brauche ich hierzu glaube nicht viel mehr schreiben. Zudem ist das Geschirr nicht richtig gereinigt. An Besteck oder Tellern findet man oftmals noch Essensreste vom Vorgänger. Nicht so appetitlich!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist absolut ungeschult und unfreundlich. Man traut sich gar nicht an den Theken etwas zu bestellen, da man Schon von weitem sieht, dass die Mitarbeiter absolut keine Lust haben. Man wird nicht angeguckt und mit einem gesprochen wird auch nicht wirklich wenn man etwas fragt. Zudem ist das Personal an der Rezeption sehr inkompetent. Wir mussten 4 mal die Zimmerkarte austauschen, da sie nach einmal benutzen nicht mehr funktioniert haben. Entschuldigt wurde sich dafür nicht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt von Flughafen zum Hotel hat ca. 1,5 Stunden gedauert. Der Transfer war gut


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Wasserpark der mir persönlich sehr gut gefallen hat. Die Animation abends ist auch in Ordnung, kommt immer auf das Programm an, aber das ist Geschmacksache.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joelle
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, Erdal ÇELİK General Manager