Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Hotelanlage ist sehr groß und bietet sehr vielen Urlaubern Patz, was zeitweise sehr nervig und auch anstrengend sein kann: Lange Schlangen am Buffet, Lautstärke Allgemein usw. Das Hotelpersonal spricht - wenn überhaupt - kaum deutsch. Auch mit Englisch kommt man selten weiter. Unser Ckeck In und Out war sehr schlecht. Das Rezeptionspersonal wirkte völlig überfordert und angespannt. Die Speisen, die es im Restaurant und an den verschiedenen Bars zu den jeweiligen Zeitn gab, waren meist lauwarm bis kalt, die Auswahl wiederholte sich ständig und die Qualität ließ sehr zu Wünschen übrig. Das Geschirr (Teller, Besteck und Gläser/Becher) war sehr oft noch ein einigen Stellen dreckig. Das Animationsprogramm war ok. Besonders die "Eingekauften Shows" wie Zaubershow, Akrobatik und Lasershow waren wunderbar. Der Aquapark hatte zwar Freibadcharakter, bot aber jung und alt eine gute Abwechslung und Spaß. Der Stand mit Sand und Kies war ok. Schön wäre es gewesen, wenn nicht nur der Müll weggeräumt worden wäre, sondern auch sonst für Ordnung gesorgt worden wäre.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg & Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Jörg, vielen Danke, dass wir Sie als Gast begrüßen durften und Sie uns bei Holidaycheck bewertet haben. Als Crystal Hotels Resorts &Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Mindestens die Hälfte der Mitarbeiter sprichtst zumindest soweit deutsch um sich zu verständigen und die Wünsche der Gäste zu stehen. Sowohl unsere Gästebetreuung als auch das Rezeptionsteam spricht einwandfreı auf muttersprachlichem Level deutsch. Auch haben wir 2 Woch Buffet Menu in unseren Haupt Restaurant & 7 A la Carte Restaurants was Abwechsel kann sein in der Urlaub. Ausserdem möchten wir mitteilen dass wir selbst als Crystal Hotels, Fleisch, Obst, Gemüse Frisch auf unsere Buffet servieren, was Hoch Qualität ist. Unseren Strand wird nicht nur Mühl aufgeraumt, aber jeden Abend und Morgens früh, wird die ganzen Strand Sauber gemacht. Wir möchten Ihnen nochmals bedanken für Ihren Bewertund und es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Crystal Waterworld Familie
