Crystal Waterworld

Enttäuschung pur, ganz sicher keine 5 Sterne wert. Unser Doppelzimmer war nicht sehr gross, aber für 2 Wochen ok. Kleiderschrank ein Witz, viel zu klein. Wir waren im vordersten Gebäude oberhalb dem Speisesaal, das war super. Der Speisesaal viel zu klein für diese Menschenmassen, es war ein Geschubse und Gedränge. Die Gäste vorwiegend Russen, Kasachen, Araber, Türken. Die normalen Europäer, die Essenskultur und Anstand haben, waren an einer Hand abzuzählen, leider. Glücklicherweise war das Essen gut. Die ganz Anlage ist aber viel zu gross, für diese Anzahl Leute die vor Ort waren jedoch viel zu klein, Am Pool Liegestuhl an Liegestuhl ohne Zwischenraum. Von unserem Balkon aus konnten wir jeden Morgen ab 6 Uhr beobachten wie die Leute die Liegestühle reservierten, es gab mehere Personen die gleich eine ganze Reihe mit ca. 10 Liegestühlen reservierten. Dieses Theater machten wir nicht mit, da es im Pool sowieso viel zu viele Leute hatte mit Bällen, Luftmatratzen und man deswegen nicht in Ruhe schwimmen konnte. Um den Pool herum hat es gestunken, da von der Bewässerzngsanlage stehendes Wasser am Boden war, dass sich natürlich bei 40°C dann grün verfärbt und dann dementsprechend stinkt. Im Spa Bereich hatte es einen Innenpool, wir dachten vielleicht können wir da in Ruhe schwimmen. Falsch gedacht, voller rein springender und kreischender Kinder mit ebenfalls Bällen und Luftmatratzen. Unserer Meinung nach haben Kinder unter 16 Jahren in einem Spa Bereich nichts zu suchen. Es war auch unmöglich für ein Paar ohne Kinder Ruhe zu finden. Wir waren am Strand, das war vom Platz her ok. Jedoch waren die Tische dreckig, der Sand war voller Zigarettenstummel und sonstigem Dreck. Der Strand allgemein dreckig, das Meer zeitweise mit Öllachen und auch der Abschnitt zum baden viel zu klein. Auf der Ganzen Anlage viele kaputte Stühle, dreckige Tische im Snackrestaurant, wir haben sie vorher mit Wasser und Servietten gereinigt, damit man nicht kleben bleibt. Im Speisesaal sind die Decken runtergefallen von der Feuchtigkeit der Klimaanlagen. Im Gang zu den Zimmern haben sich Plastikschwellen über den Teppichen gelöst und sind gefährlich aufgestanden, die reinsten Stolperfallen. Wir waren die letzten beiden Jahre auch in der Türkei und waren begeistert. Wir waren im Juni da und dieses Jahr im August, August ist extrem heiss. Es tut uns leid, aber dieses Hotel können wir beim besten Willen nicht weiterempfehlen, wir waren total enttäuscht. Eigentlich ist es ja ein neues Hotel, an gewissen Orten sieht es aber schon aus als ob es einige Jahre auf dem Buckel hat.

Zimmer eher klein, Kleiderschrank ein Witz, 2x ca. 50 cm breit, eine Seite mit 8 Kleiderbügel und 1 Tablar, die andere Seite mit 4 Tablaren, nicht einmal Schubladen für die Unterwäsche, also nicht zu viele Kleîder mitnehmen, oder solche die man im Koffer lassen kann. Minibar wurde fast täglich aufgefüllt. Dusche war super, extrem gross, das beste im ganzen Zimmer war die Dusche. Geputzt wurde nicht wirklich bis gar nicht, nur neue Tücher hingehängt und das Bett gemacht.

Die Qualität des Essens war glücklicherweise gut. Sonst war der reinste Horrar im Hauptspeisesaal, Massenabfertigung pur, viele Leute ohne Anstand. Angebissenes Brot wurde wieder zum frischen Brot gelegt, viele Esswaren auf dem Boden, Portionen geschöpft die von Anfang an klar war, dass über die Hälfte stehen bleibt. Kühlanlagen vom Salatbuffet kaputt oder weiss nicht was, auf jeden Fall war in den ganzen 2 Wochen der Boden immer pflotschnass und man musste schauen wo man hintritt. Bei den 4 à la Carte Restaurants keine Chance zum reservieren, musste man selber an einem PC machen der am Vortag um 9 Uhr gestartet wurde. um 8.30 Uhr schon riesige Schlangen am anstehen, dass einem das schon abgelöscht hat als man das sah, also keine Chance. Das müsste unbedingt anders gelöst werden.

Das Personal war grössenteils nicht wirklich freundlich, das hat aber auch sicher damit zu tun, dass sie total überfordert sind und überhaupt keine Ahnung haben was sie zu tun haben, es gibt nur ganz wenige Ausnahmen. In unserem Zimmer wurde nur die Frotteewäsche gewechselt und das Bett gemacht. Der Boden im Bad wurde in den 2 Wochen nie aufgenommen und die Toilette wurde ebenfalls 2 Wochen lang nicht geputzt, wir haben das mit einem Trick getestet. Auf den Glasscheiben die auf den Nachtischen waren, konnte man schon am 1. Tag den Namen schreiben, war voller Staub. Mir wurde das Parfum aus dem Bad gestohlen. Wir haben das dann an der Reception gemeldet, wie auch die Putzwut der Zimmermädchen, es wurde jedoch nicht wirklich was unternommen. Das Personal an der Reception war auch nicht freundlich und konnten kaum deutsch und gewisse auch nicht einmal englisch, das kann doch nicht sein für ein 5 Sterne Hotel. Cocktail konnte das Personal an der Bar schon gleich gar nicht mixen. Es wurde alles in die Becher gemixt was gerade rumstand. Wir bestellten im Speisesaal Roséwein und bekamen Rotwein mit Wasser aufgefüllt!

Transfer vom Flughafen eine knappe Stunde. Hotelanlage direkt am Strand, aber da es ca. 1 Km langer Schlauch ist, kommte dann darauf an wo man das Zimmer hat. In der Nähe ein kleines Shopping Center, ist ok. Wir waren mit dem Taxi in Belek für 35 Euro hin- und zurück. Taxtfahrer war sehr nett. Restaurants hat es keine in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation wurde extrem laut über die Mittagszeit am Pool durchgeführt. Das war sehr anstrengen wenn man im Snackrestaurant in Ruhe einen Apéro nehmen wollte. Sonst war Abends immer im Theater eine Show, wir waren jedoch nie dort, weil wir nach der ganzen Unruhe tagsüber und beim Nachtessen froh waren in unserem Zimmer ein wenig Ruhe zu haben. Liegestühle wie schon gesagt am Pool viel zu viele, zu eng aneinander, man kann sich nicht seitwärts auf den Liegestuhl setzen sondern nur von vorne. Wir haben ca. 400 Liegestühle um den Pool herum gezählt! Auch um den Pool herum dreckig, viele Essensreste, Becher usw. Nicht wirklich einladend.