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Anastasia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Fahrt bloß nicht dahin!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich bin zum fünften mal in der Türkei. Dieses Hotel ist das letzte! Die Zimmer werden von 3 Personen saubergemacht. Aber Fussnägel vom Vorurlauber, Seifenreste und Tropfen ebenfalls von den Gästen davor! Balkon wurde in den 10 Tagen gar nicht sauber gemacht. Meine Eltern mussten jeden Tag zur Rezeption, weil die Tür ständig nicht aufging. Am Ende bekamen sie einfach einen Generalschlüssel, der Zugang zu allen Zimmern hatte. Der Knaller war aber: Meinem Onkel wurden 400 €!!! aus dem Zimmersafe geklaut. Das Hotel hat es nicht interessiert! Der Hotellier sagte mein Onkel soll in ein Polizeirevier fahren und DORT die Anzeige aufgeben. Obwohl hotel Kameras hat. Auch haben die Hotelliers Zugang zum Safe. Müssen nur ihr Passwort eingeben und voila, schon zeigt sich dss Passwort des Gastes! Reiseleiter waren nur interessiert am Andrehen einer Reise. Als man sie brauchte, war man auf sich selbst gestellt. Der Stand des Hotels sind gute drei Sterne. Wer hier Service erwartet ist absolut falsch. Und ich würde abraten dort hin zu fahren!


Zimmer
  • Schlecht
  • Auf die Frage nach einem Kinderbett, wirde mir gesagt meine Tochter kann auf dem ausklappbaren Sessel schlafen. Also schliefen wir zu dritt im 150 cm Bett!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Viel Auswahl.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nicht vorhanden. Selbst die Barkeeper sind total unmotiviert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel ist groß. Wer Lust auf Shopping hat, direkt vorm Hotel gibt es ein Basar. Sehr aufdringlich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Große Anlage. Kinderpool ist sehr schön. Wobei es dort häufiger zu Fäkalunfällen kommt. Und es liegen bleibt, bzw. zertrampelt wird. Weil: KEIN SERVICE!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anastasia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anastasia, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, İbrahim ERSEK Guest Relations Manager