Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Für Familien mit Kleinstkindern eher nichts
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Prämisse: Eltern im mittleren Alter (Mehrsprachig), Kleinkind 3 Jahre, Baby <1 Jahr, All-inclusive Badeurlaub Resümee: Hotel und Wasseranlage insgesamt sehr gut. Mehrere Details aber nicht akzeptabel: Fehlende Freizeiteinrichtungen für Kleinkinder, schlechter Strand, mittelmäßige Getränke, Poolliegenreservierung, überall Raucher, schlechter Zimmerservice. Keine Empfehlung für Familien wie wir. Erklärung: Zustand Hotel, Pools, Zimmer – Alles insgesamt sehr gut erhalten und gepflegt. Freizeiteinrichtungen – Punktabzug, da ungenügend für Kleinkinder Super Kinderpool mit vielen Rutschen und Wasserspielen. Die „großen“ Wasserrutschen sind nichts für Kleinkinder, aber ein riesen Spaß auch für Papas. Leider nur ein kleines überdachtes Kletter-Rutsch-Gerüst auf schmutziger Erde (warum kein Gras, Sand, oder weiche Matten?). Kein überdachter Spielbereich für Kleinkindern für Ballspielen, Rennen, Hüpfen, Minigolf… – Anmerkung: Spielen direkt in der heißen Sonne nicht möglich. Heimweh nach einem typisch deutschen Spielplatz. Strand – Punktabzug, obwohl das natürlich nicht am Hotel aber der Lage bei Belek liegt Laufen (oder sogar Rumtoben) am Wasser/unterer Strandbereich ohne Schuhe unmöglich. Ins Wasser gehen ist eine schmerzhafte Tortur. Wassertiefe bereits nach ca. 1 m ungeeignet für Kleinkinder. Wasser jedoch schön warm und nur leichte Wellen. Oberer Strandbereich mit dunklem Sand macht ständig „schmutzig“. Insgesamt kein schöner Strand und das bei einem Badeurlaub! Flucht in die schönen Pools aber möglich. Essen/Buffet – Top Sehr gute Auswahl ausreichend für abwechslungsreiche Essen für ca. 5 Tage (dann wird es schwieriger). Hände weg von einigen Gerichten wie Salaten oder gebratenem Fisch. Muss man sich aber durchprobieren. Leider kein hochwertiges Fleisch wie Schweine- oder Rindersteaks. Türkische Süßigkeiten top. Getränke – Punktabzug Frisches Wasser immer und überall – sehr gut. Softdrinks wie Cola, Fanta und Sprite überall – aber nichts für kleine Kinder und gesundheitsbewusste Erwachsene. Es gibt nur minderwertige Saft-Konzentrate (zu süß, geschmacklich ungenießbar) und keine frischen Säfte (auch nicht extra zu kaufen). „Haus“-Bier und -Weine gut trinkbar. Alkoholische Cocktails (ca. 20 auf der Karte) ungenießbar - wirklich. Hotelorganisation – Punktabzug, da durch Hotelbetreiber nicht gut gemacht Seltsamerweise immer alle Poolliegen mit Handtüchern belegt, obwohl nur wenig Leute vor Ort im/am Pool. Besonders ärgerlich beim Kinderpool, da ein Platz direkt am Pool um Aufzupassen unmöglich zu bekommen ist. Leider überall draußen „Raucherzone“: An den Pools, im Restaurant, in den Bars, am Strand… Für Nichtraucher und Eltern mit Baby unerträglich. Rücksicht der Raucher gibt es natürlich nicht. Sauberkeit – Punktabzug, da weltweit einmalig Viel Personal unterwegs und Anlage sehr sauber (obwohl viele Leute z.B. am Pool nicht sehr rücksichtsvoll sind). Familienzimmer (2 Räume) insgesamt zufriedenstellend, auch wenn der Boden nicht unbedingt Babygeeignet war. Aber: Zimmerservice war erst nachmittags und Betten (als zentrales Element für Sitzen, Spielen, Umziehen… wurden nicht richtig gemacht und waren immer „offen“, heißt: schützende Tagesdecke wurde jeweils gefaltet irgendwo hingelegt. Weltweit einmalig: Da ich nicht bis Nachmittag warten wollte, hatte ich morgens die Betten dann selbst (akzeptabel) hergerichtet – natürlich geschützt mit Tagesdecke. Nachmittags war die Tagesdecke dann wieder gefaltet irgendwo hingelegt. Also dann zum zweiten Mal die Betten selbst machen. Toilettenpapier musste ich selbst besorgen. Reisebetreuung Reiseplanung durch TUI sehr gut. Flug und Bustransfer hat sehr gut geklappt. Reisebetreuung für uns vor Ort durch L‘TUR/ Tantur nicht existent. Finger weg. Gästebetreuung durch Hotel akzeptabel (z.B. Babybett schnell besorgt) aber eher mühsam (z.B. Sprachprobleme und keine Lösung für Betten).


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dirk, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, Crystal Waterworld Familie