Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Rutschen sind sowohl für Kinder, als auch für Erwachsene sehr gut. Es gibt für jeden Anspruch eine passende Rutsche. Negatives: - Durch die ca. 2.000 Gäste war es während der Mahlzeiten wie auf einem Hauptbahnhof. - Die einzige Abwechslung war 1x die Woche das Motto "Fisch". Sonst immer das gleiche. - Im Haus mit den Zimmern 7100 usw, wurden die Balkone gar nicht gereinigt - Der Flur ca. 1x die Woche gesaugt, obwohl es täglich notwendig gewesen wäre! - Das Zimmer + Bad wurde 2x gar nicht und 1x nur provisorisch gereinigt - Diese Punkte sind auch dem Hotel genannt worden, doch geändert hat sich nichts Alles zusammen entspricht das keinem 5-Sterme-Hotel. Insbesondere die Reinigung!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian Helmut |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Christian, vielen Danke, dass wir Sie als Gast begrüßen durften und Sie uns bei Holidaycheck bewertet haben. Als Crystal Hotels Resorts &Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Die Crystal hotels Kette ist einer der wenigen, die zertifiziert nach der internationalen Norm ISO 10002:2004 & 22000:2005 arbeitet. In diesen Rahmen fällt auch die Zimmerreinigung. Es ist schlichtweg unmöglich, dass weder das Zimmer nicht gereinigt wurden. Alle getätigten Leistungen werden akribisch genau notiert, gepfüft & archiviert. Wir können auch heute noch nachvollziehen, welche Leistung an welchem Tag getätigt worden ist. Wir haben 2 Woche Menu auf unsere Buffet mit Fisch, Türkisches, İtalienisch wie Thema Abenden. Ausserdem haben wir 7 A la carte Restaurant wo man benutzen können. Haupt sache wie Pommes und Nuddeln wird immer serviert und mit verschiedene geschmacken. Ausserdem jeden Geschmack ist anders, und es kann darüber nicht diskutiert werden, aber wenn die Gäste wünsche haben sind wir immer bereit behilflich zu sein. Unserem hause hat 882 Zimmer und dass macht ca. 2500 Gäste, diese sind auch beschrieben in Katalogen usw. Wie oben geschrieben, haben wir auch verschiedene A la carte restaurant dass man benutzen kann. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Crystal waterworld Familie
