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Martina (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Herbstferien mit ein paar Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist riesig, das war uns von Anfang an klar. Trotzdem waren wir überrascht. Da wir das Zimmer /schön, sauber, tgl. geputzt, Anzahl von Handtücher bzw. Wechsel klappte nicht immer/ im ersten Haus hatten, mussten wir tgl. mehrere Kilometer zum Essen, Schwimmen usw. laufen. Das Hautrestaurant ist beim Frühstück und Abendessen sowas von voll. Ein paar mal mussten wir rausgehen und erst vorm Schluss nochmal kommen, sonst hätten wir keinen freien Tisch bekommen. Das Essen ist sehr gut, es gibt jedoch für unsere Verhältnisse viel zu viel, deshalb kann auch keine Abwechslung statt finden. Man hat immer alles. Man hat aber auch nicht immer einen sauberen Teller, Glas oder einen geputzten Tisch, Servietten werden nicht nachgefühlt. Bedienung gibt es keine, trotz Trinkgeld. Das Personal hat schlich keine Zeit. Die Essenskultur von manchen Gästen ist furchtbar, hier spielte die Staatsangehörigkeit keine Rolle. Am Pool gibt es genug Liegen, die aber schon recht früh reserviert werden. Am Strand das gleiche. Es war immer interessant am Mittag zu erfahren, wer neben uns liegt. Bis Mittag waren es in der Regel nur Handtücher. Es ist sehr anstrengend zum Wasser zu kommen, da mehrere Hunderte von Liegen direkt ans Wasser "umparkiert" werden. Arme Angestellten, die sie am Abend zurück schleppen müssen. Animation wurde meine Meinung nach, nicht gut vermarkt, obwohl das Angebot gross ist. Das Volley- Spielfeld ist suboptimal, es gab oft Verletzungen. Man spielt auf dem Schotter anstatt Sand. Schade. Wellnessbereich ist, trotz kompetentes Personal, sehr verdreckt und nicht einladend. Es gibt wenig Behandlungen im Angebot. Sauna und Hamamm habe ich schon auf einem besserem Niveau erlebt. Ist auch relativ teuer. Schade. Als Fazit, ein rieses Hotel, die Massen machen den Umsatz, es herrscht keine gute Atmosphäre, das Personal ist masslos überfordert. Es entspricht nicht den 5 Sternen. Ich fand es auch nicht unbedingt preisgünstig. Ich empfehle das Hotel trotzdem, da ich mir vorstellen kann, dass Familien mit Kinder sich hier wohl fühlen können.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:70
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Martina, Vielen Dank für İhre Bewertung im Holidaycheck. Danke Dass Sie sich die Mühe und die Zeit Vorgenomen haben. Wir Freuen uns dass Sie sich bei uns Willkommen fühlen. Es freut uns sehr dass Sie Ihre Urlaubstage im Crystal Waterworld in vollen Zügen genießen konnten. Es wäre schön, wenn wir Sie erneut in unserem Hause als Gast begrüßen dürfen. Mit Sonnigen Grüßen aus der Türkei Crystal Waterworld Familie