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Serife (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel gut aber Zimmer Sauberkeit nicht gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das hotel ist sehr reisen gross umd sehr viel gâste mit kindern wird das anstrengend für die eltern allein schon wen man essen geht ist es so wie wenn man in einem krieg zieht weil es so viele menschen sind. Das essen war in ordung lecker. Die sauberkeit der zimmer ist nicht in ordnung ich bin wirklich kein pingeliger mensch ich war 10 tage und in den 10 tagen wurde mein zimmer vielleicht einmal gewischt oder 2mal und mein wc waschbecken kein einziges mal gereinigt die animation hat mir eşnmal gefallen ansonsten bin ich noch 2mal gegangen da des schwachsinnig war bin ich nicht mehr hin. Überlegt es euch gut ob ihr in so ein grosses hptel gehen wollt Es müsste für die resaurants eine idee einfallen das nicht alle auf einmal stürmen z.b das gebâude für gebâude ander uhrzeiten zum essen gehen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die sauberkeit war nicht gut


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serife
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Serife, vielen Dank, dass Sie sich im Anschluss Ihrer Reise die Zeit genommen haben, um Ihre persönlichen Eindrücke bezüglich unseres Hotels wiederzugeben. Wie Sie aus demm Katalog ersehen können hat unsere Haus 882 zimmer und platz für ca. 2500 Gäste. Natürlich kommt manchmal zu engpässen im Restaurant. Unsere Zimmer werden nach unserem Standarts ISO 10002:2004 & 22000:2005 regelmäsig und täglich gereignigt Es ist sehr schade zu erfahren, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund des Reinigung nicht zugesagt hat und Sie uns aus diesem Grund auch nicht weiterempfehlen können. Ihren Kritikpunkt in Bezug auf die Reinigung haben wir selbstverständlich zur Prüfung und Verbesserung an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet und werden alles tun um es wieder gut zumachen. Als Crystal Hotels Resort & Spa ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit Wir hoffen Sie dennoch ein weiteres Mal in einem unserer Hotels begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles Gute. Mit Freundlichen Grüßen, Crystal Waterworld Familie