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Cem (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe - nie wieder - Urlaub abgebrochen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wird haben uns auf die Bewertungen verlassen (Ab in den Urlaub und Holidaycheck) was im nach hinein deutlich wurde, das es Fake Berwertungen sind.. Das Hotel ist Grotten schlecht organisiert - sehr sehr dreckig und das Personal sehr unfreundlich und unzuverlässig.. Zimmerreinigung kennt keiner und die Flüchtlinge (Putzdamen) aus Kirgisistan sind auch schrecklich was die Hygiene betrifft. Die Teppiche im Flur sind voller Flecken mit Motten und Essensreste, so das man fast Kotzen muss bevor man sein Zimmer betritt.. Nach drei Tagen kam der Kollege für die Minibar befüllung. Das Hotel ist zu 90% voll mit Russen und Iraner.. Das Essen am Buffet ist so voll, dass man nach 1 std. erst sein Essen bekommt, was auch geschmacklos ist.. Gestern hat ein Russischer Turist um nachts 1 Uhr sich fast geprügelt mit den Kellnern die wiederum haben ihn zu dritt mit dem MESSER gejagt und ungelogen, wollten ihn zu 100% abstechen.. Der Turist kam in letzter Sekunde davon, nach einem 150 Meter Sprint.. Der Kellner der ihn nicht erwischt hat war so wütend, das er das Messer einfach ins Gebüsch warf und schrie auf Türkisch: Ich F.... dich - bring dich um!! Wir waren schockiert, so was geht gar nicht!! Security oder überhaupt jemand gibt es nicht.. Wir brechen unseren Urlaub ab und nehmen für die restlichen 4 Tage ein anderes Hotel.. Der General Manager sollte diesen Laden sofort schließen, sonst wird hier noch einiges passieren.. NIE WIEDER 1 Stern ist sogar Zuviel.. Sogar umsonst würde ich da kein Urlaub machen wollen.. Meine Frau und mein Sohn wollten nur noch weg!! Zimmer Nummer 6411 im Gebäude 10 gewesen


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cem
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Cem Als erstens möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie uns im Crystal Waterworld Resort & Spa Hotel besucht haben. Es ist leider sehr bedauerlich zu lesen, dass wir Sie mit all unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir werden Ihre Anregungen mit den zuständigen Abteilungen bearbeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und verbleiben, Mit Freundlichen Grüßen, Crystal Waterworld Familie