Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren 1 Woche im Crystal Waterworld... Es ist eine riesige Anlage die leider sehr unsauber ist...!!! Wir haben der Putzfrau 5€ gegeben und uns erhofft, dass unser Zimmer besser geputzt wird aber leider war das nicht der Fall...:-( Das Zimmer war einfach nicht richtig sauber und die Glasscheiben am Balkongeländer sahen einfach nur eklig aus... Wir kamen einmal sogar um 17:00uhr auf´s Zimmer und das Zimmer war noch nicht geputzt...!!! Im Flur zu den Zimmern liegt Teppichboden der sehr dreckig und Fleckig war und nicht einladend aussieht... Das Personal spricht KEIN deutsch weder im Restaurant noch an den Bars und noch nicht mal an der Rezeption...!!! Englisch konnten nur einzelne Mitarbeiter...:-( Es sind leider sehr viele Russen im Hotel die kein benehmen haben... Im Restaurant ist eine Kleiderordnung, aber diese wird leider nicht kontrolliert, da viele zum Abendessen im Bikini vom Strand mit Handtuch umwickelt kamen... Wir mussten jeden Tag um 07.45uhr aufstehen und unsere liegen reservieren ansonsten waren alle Liegen belegt...!!! Der Wasserpark und das Animationsprogramm sind super...:-) Essen war auch gut nur leider oft nicht richtig warm... Das Hotel hat leider keine 5 Sterne verdient...:-(
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lukas |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Lukas Für alle wir bedanken uns wegen ihr Kommentar über unsere Hotel. Ihre Meinungen sind sehr wichtig für uns, und dadurch erweitern wir unsere perspektiven Ihnen bessere Leistungen bringen können. Als Crystal Hotels Resorts &Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Unsere Housekeeping service ist von 08:30-18:00 Uhr, wenn unsere Gäste früh service möchten haben, können es an der Rezeption oder an die Gästebetreuung anmelden. Wir möchten gerne Behilflich sein. Ausserdem haben wir viele Deutsch sprechende Personal, vielleicht nicht 100% wunderbar aber genugend um die Gäste behilflich zu sein. Bei der Rezeption haben wir 5 und bei die Gästebetreuung (ganzen Tag Rund um die Uhr am Pool und Strand befindet) 2 Deutsch sprechende Kollegen. Schade dass Sie nicht kennen gelernt haben. Wir willkommen alle Nationalitäten im Hotel und haben genugend Liegen am Strand und Pool, vielleicht können Sie nicht jeden Tag an der selben Platz liegen und immer ein Paar frei. Wenn Gäste nicht zufrieden sind mit services, möchten wir gerne behilflich sein, wenn die Gäste mitteilen an unsere Kollegen. Wir haben Ihre Punkte weitergeleitet und möchten gerne wieder danken für Ihre Bewertund. Wir wünschen einen schönen tag weiter. Mit freundlichen Grüßen Crystal Waterworld Familie
