Crystal Waterworld

Die Hotelanlage ist neu und erst seit einem halben Jahr offen. Trotzdem haben wir schon verschiedene "Gebrauchsspuren" in unserem Zimmern vorgefunden. Die Hotelanlage ist sehr gross und viel mehr lang als breit. Man war also immer einiges zu Fuss unterwegs. Im Gebäude 3 mit den Zimmernummern 3XXX waren wir untergebracht. Die Gäste sind hauptsächlich aus der Türkei gewesen, vermutlich wegen dem Kurban Bayramı (Opferfest). Es hatte auch Russen, Deutsche und Schweizer im Hotel. Vor allem wegen dem Wasserpark waren auch viele Familien anwesend. Wir haben "all inclusive" gebucht. Die wenigsten Zimmer haben "Meerblick". Wer unbedingt ein Zimmer mit Meerblick möchte, sollte dies unbedingt schriftlich bei der Buchung verlangen. Im Grossen und Ganzen können wir das Hotel weiterempfehlen, aber muss sich bewusst sein, auf was man sich einlässt. Deshalb sollte man sich gut über die Hotelbewertungen informieren.Seltsam hat es uns angemutet, als sich ein Mitarbeiter des Crystal-Hotel sich zu uns gesetzt und sich nach der Zufriedenheit unseres Urlaubs erkundigt hatte. Er wollte sich dann auf der Seite von Holiday Check einloggen (mit seinem iPad) und mit uns die Bewertung ausfüllen. Wir haben ihn freundlich darauf hingewiesen, dass wir die Bewertung des Hotels zu Hause selber auf Holiday Check machen werden. Unverrichteter Dinge ist der Mitarbeiter wieder gegangen. Die Hin- und Rückfahrt in das Hotel und der ganze Aufenthalt ist gut organisiert gewesen und hatte auch reibungslos funktioniert. Das Wetter bei unserem Aufenthalt war sehr schön (bis zu 30 Grad). Bis auf einen Tag, an dem es gestürmt hatte. Ansonsten herrschte noch zu dieser Jahreszeit ideales Badewetter.

Wir haben ein Zimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht. Nach dem Zimmereingang steht man direkt im Kinderzimmer mit 2 Betten (ohne Fenster, kein Tageslicht). Dann folgt ein schmalerer Gang (direkt daran rechts anstossend das Badezimmer mit Dusche) und dann das Elternschlafzimmer mit Fenstern nach aussen (Tageslicht). Der Blick vom Balkon war direkt auf das gegenüberliegende Gebäude in die Hotelbar. Zum Glück gab es sehr gute Nachtvorhänge, die das Zimmer gut vom Licht von aussen her abgeschirmt hatten. Der Hotelgang war sehr hellhörig im Kinderzimmer. Wenn ein Hotelgast nicht leise war, hörte man fast jedes Wort im Zimmerbereich der Kinder. Beide Zimmer sind je mit einem Flachbildschirm-Fernseher (mit vielen deutschen Fernsehprogrammen), je einer Mini-Bar und einer Klima-Anlage ausgerüstet gewesen. Die Sauberkeit der Zimmer und deren täglichen Reinigung waren gut. Ich musste aber einmal selber an die Reception gehen, um für Nachschub von WC-Papier zu sorgen (wurde nicht nachgefüllt). Der gratis W-LAN Empfang in unserem Zimmer war schlecht. In der Lobby war der Empfang viel besser, aber die Bandbreite war eher schmal und deshalb funktionierte auch dort das W-LAN eher schlecht als recht.

Die Sauberkeit im Restaurant war nicht optimal (auf den Tischen). In zahlreichen Fällen lag es unserer Meinung nach daran, dass etliche Hotelgäste sich sehr ungepflegt verköstigt haben. Die Speisen waren gut und reichlich vorhanden. Es hatte landestypische Speisen, aber auch andere. Wir haben immer etwas gutes zum Essen gefunden. Zum Teil waren die Speisen frisch vorbereitet worden. Dennoch gab es jeden Abend aufs Neue eine Schlacht ums Buffet. Die Grösse des Speisesaals ist dementsprechend auch an der Anzahl der Gäste angepasst gewesen. Es hatte verschiedene Themenrestaurants, bei denen aber frühzeitig reserviert werden musste.

Unserer Meinung war die Anzahl der Mitarbeiter eher zu knapp bemessen gewesen. Mehr als einmal haben wir beim Abendessen die Getränke selber an der Ausschankstelle geholt, weil das Service-Personal anderweitig ausgelastet war. Die Mitarbeiter sind freundlich gewesen und haben versucht unsere Wünsche und Anliegen zu erfüllen.

Das Hotel liegt direkt am Meer. Der Strand ist eher steinig als sandig. Neben der Hotelanlage gibt er verschiedene Einkaufsmöglichkeiten. Diese Läden sind auf die Hoteltouristen ausgelegt. Ungefähr 1 km weiter weg sind weitere Einkaufsmöglichkeiten vorhanden, die auch auf einheimische Kunden ausgelegt sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist schön und mit einer Pool-Anlage für Kleinkinder auch komplett ausgestattet. Leider war die Wassertemperatur in den Pools sehr tief. Das Meer war wärmer. Die Wasser-Rutschen waren in einen Bereich mit Schlauchrutschen und einem Bereich Rutschen ohne Schlauch unterteilt. Unsere Kinder rutschten gerne und unermüdlich. An dem Pool mit den Rutschen hatte es während den "Spitzenzeiten" keine freien Liegestühle mehr. Am Meer hatte es aber genügend Liegestühle.An fast jedem Abend gab es ein Abendprogramm von guter Qualität (Zauberkünstler, Sambatänze, türkische Folklore u.s.w.). Die allgemeinen Freizeitangebote waren wie in anderen guten Hotels reichlich vorhanden.