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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder, Katastrophe !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider war dieser Urlaub alles andere als eine Erholung! Die Mängel bzw. der nicht erbrachte Service, fing schon bei der Ankunft im Hotel an, wir mussten die Koffer selbst aufs Zimmer bringen. Die Zimmer wurden nur oberflächlich gereinigt, Balkon und Aschenbecher, die ersten 4 Tage gar nicht. Minibar wurde nur, nach Beschwerde an der Rezeption, aufgefüllt. Das Essen ist jeden Tag das gleiche, oftmals kalt und von minderer Qualität. Das Personal total überfordert. Die Hygiene an den Bars (besonders die Tische an der King Cobra Bar) war unterste Schublade, Ekelfaktor 10. Die Wassersportmöglichkeiten am Strand sind pure Abzocke. Das Beste an diesem Hotel, sind die Rutschen. Die alleine, machen kein 5* Haus aus!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, Erdal ÇELİK General Manager