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Petra Kaisinger (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Top Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zuerst muss ich sagen: ich hab kurz vor unserer Abreise einige Bewertungen gelesen und war doch etwas skeptisch, da durchaus auch negative dabei waren. (zB Reception nicht freundlich, Speisenauswahl nicht genug ect ect) Jetzt meine Sicht: Das Hotel ist wirklich riesig. Das Personal war wirklich im gesamten Hotel sehr freundlich, es konnten natürlich alle Englisch, aber es waren auch etliche vor Ort, die durchaus gut Deutsch gesprochen haben. Das ganze Hotel war immer top sauber, sowohl die Gänge als auch die Speiseräume, was durchaus bewundernswert ist, wenn man bedenkt wieviele Urlaube und Kinder gleichzeitig speisten. Die Kellner waren wirklich bemühlt, die Tische wieder neu einzudecken, sobald man den Platz eingenommen hat. Damit man am Pool drei oder vier Liegen nebeneinander bekommt, musste man natürlich morgens vor dem Frühstück mit Liegetüchern reservieren, am Strand war das gar kein Problem, da haben wir auch im Laufe des Vormittag probemlos Liegen unter den Sonnensegeln bekommen. Man braucht im Meer auch keine Badeschuhe, wie teilweise in den Bewertungen geschrieben wurde. Animateure waren sehr nett, aber auch nicht aufdringlich. Unser Zimmer und Bad war sehr sauber, Handtücher wurden täglich gewechselt. Wir hatten vom Balkon sogar Meerblick, obwohl wir dies nicht gebucht haben! Einzig mit unseren Reiseveranstalter (DerTour) würde ich nicht mehr buchen, da hier absolut kein Service war. Alle unsere Koffer gingen alle verloren, der Reiseleiter war allerdings am nächsten Tag, nicht wie vereinbart vor Ort. Da war ich wirklich froh, dass die Hotelangestellten dies wirklich perfekt und sehr engagiert für uns erledigt haben. Es wäre dies ja eigentlich Sache des Reiseveranstalters und nicht des Hotels! Alles in allem ein toller Urlaub und ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen! :-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra Kaisinger
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben um auf Holidaycheck.de unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns nächstes Jahr wieder besuchen möchten. Danke noch einmal für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit Freundlichen Grüßen, Crystal Waterworld Familie