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Filiz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Total ekelhaft chaotisch reine Massenhaltung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Absolut keine Erholung Gäste aus dem arabischen Raum verhalten sich sehr auffällig laut halten überhaupt keine Regel ein Mitarbeiter verteilen am Pool Rand und im Pool sich befindenden Gästen Gebäck. ich habe fast eine Mittelohrentzündung bekommen und hatte am ganzen Körper Ausschläge die ich zu hause erstmal behandeln lassen musste. In der Nacht liefen die Gäste im Flur saßen im Flur Kinder spielten Fangen bis 2 Uhr Mitternachts. habe alles aufgenmmen. Die ersten vier Tage meines Urlaubs konnte ich nachts nicht schlafen durch den Lärm erst in der fünften Nacht nachdem ich mit meiner Nachtwäsche in die Rezeption gegangen bin, da auf Anrufe nocht reagiert wure, kam Hilfe und dann gings wieder. Vor allem im Pool wird getrunken gegessen es ist total verdreckt. Im großen Restaurant finde ich riecht es nicht gut und die Gäste benehmen sich sehr schlecht die Gäste aus dem arabischen Raum. die Mitarbeiter verlieren die Kontrolle es ist überall Essen auf dem Boden und viel essen wird weggeschmissen. Auch die Mitarbeiter mit denen gesprochen habe sind unzufrieden mit dem Hotelmanagement und mit dem Benehmen vieler Gäste. Aus dem Baderaum kamen unangenehme Gerüche so dass wir das Verschließen mussten um überhaupt schlafen zu können. Der Strandbereich lässt auch zu wünschen übrig das Wasser ist trüb und der Strand nicht besonders gut gestaltet. Mein Fazit es ist alles sehr unprofessionell bis hin zu der Kleidung der Mitarbeiter. Für mich ist das eine drei Sterne Hotel höchstens


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Betten waren viel zu klein das zimmer war groß genug die Möbel waren als und nicht modern und ungepflegt man fühlte sich nicht wohl im Zimmer durch die Ausstattung allein schon und der Balkon war schön der Baderaum war unhygienisch und es stinkt nach Kanalisation wir mussten die Tür zum Baderaum zu machen damit wir uns im Zimmer aufhalten konnten und einschlafen konnten es stank sehr übel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es war schwierig was Essbares zu finden im großen Restaurant des neck Bereich war okay. Die Getränke ließen auch zum wünschen übrig war nicht besonders das Dessert fand ich gar nicht gut Auswahl an Früchten gab's nicht und die angebotenen Früchte waren nicht schmackhaft und fehlerhaft


    Service
  • Schlecht
  • Die Service war total überfordert da waren nicht genug Mitarbeiter außerdem sahen sie sehr unglücklich aus dadurch dass sie der Masse nicht entgegenkommen konnten


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Aquapark war gut die Lage und der Pool auch nur leider unhygienisch dadurch nicht richtig nutzbar die Animation tagsüber war sehr schlecht und wenig abends gabs dann schoss die gut waren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Filiz
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, Erdal ÇELİK General Manager