Crystal Waterworld

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll :-( Leider kann ich diesem Hotel keine gute Bewertung geben, die einzelnen Gründe dafür werde ich jetzt mal auflisten. Diese Anlage ist für die Anzahl der Zimmer, bzw. Urlauber einfach viel zu klein. Zu unserer Reisezeit haben dort überwiegend einheimische Urlaub gemacht, diese wurden auch immer bevorzugt bedient. Mit einem 5 Sterne Hotel hat das überhaupt nix zu tun.

Unser Zimmer war so groß wie eine Sardinenbüchse und das benötigte Babybett fehlte bei Ankunft dort auch noch. Es wurde dann aber auf Anfrage noch mit hinengequetscht. Ich fragte nach ob die Möglichkeit bestünde, dass wir ein etwas größeres Zimmer bekommen können, was verneint wurde. Passte irgendwie zu allem anderen. Einen Teil zur Zimmerreinigung habe ich unter dem Punkt Service schon geschrieben aber auch unser Badezimmer und die Dusche wurden in den 10 Tagen nur notdürftig gereinigt. Der Kleiderschrank war so klein, er hätte nich einmal für die Kleidung einer Person gereicht. Die Schranktüren fallen einem entgegen und auf dem Balkon gibt es leider keine Beleuchtung. Die Minibar wurde fast täglich aufgefüllt.

Das Hotel verfügt über einige a´la Carte Restaurants. Das Angebot haben wir aber nicht genutzt. Die Tische im Restaurant haben vermutlich schon lange keinen feuchten Lappen mehr gesehen. Der Service beim Essen ist auch noch sehr ausbaufähig. Wir wurden nicht danach gefragt, was wir zum essen trinken möchten, man musste das Servicepersonal darauf aufmerksam machen, dass man doch zum Essen gern ein Schluck zu trinken hätte. Die Poolbars waren leider so schmuddelig, dass man dort nicht mal seinen Unterarm auf dem Tresen ablegen wollte. Das Essen war okay. Die Atmosphäre glich eher der einer Bahnhofshalle, zumal manche Urlauber von Knigge noch nie was gehört haben :-( Leider agierte das Personal dort auch nur auf Trinkgeldgabe.

Schon der Empfang in diesem Hotel war ein Ereignis, was unserer Urlaubsstimmung einen herben Dämpfer erteilt hat. Wir sind um 11.30 Uhr mit einem 15 Monate alten Kind angereist. Natürlich sind nicht nur wir dort angekommen sondern auch viele andere, somit war das Personal total überfordert, was sich auf die Freundlichkeit auswirkte. Die Mitarbeiter konnten leider kein deutsch und auch nur gebrochen englisch, so dass die Kommunikation äußerst schwierig war. Letztendlich teilte man uns irgendwie mit, dass wir erst ab 14 Uhr in unser Zimmer können. Ganz schlecht mit einem kleinen Kind, finde ich. Nun gut, eine andere Einweisung erhielten wir nicht. Wir mussten uns in diesem riesigen Hotelkomplex selbst zurecht finden :-( Und das allerschlimmste ist die fehlende Sauberkeit. Dreck überall, unser Zimmer wurde in den 10 Tagen Aufenthalt nicht einmal gewischt oder gereinigt. Haare und Dreck überall.Die " öffentlichen " Toiletten waren nie wirklich sauber.

Die direkte Strandlage ist hier gut, Direkt im Hotel gibt einige kleine Shoppingläden und direkt vor der Anlage ist auch ein kleines Einkaufszentrum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zu den Freizeitangeboten kann ich leider nicht wirklich viel sagen wenn es tagsüber eine Animation gab, dann nur an dem " Erwachsenenpool", an dem anderen Poobereich haben wir nie einen Animatuer gesehen. Die Animation am Abend wurde in einer Lautstärke abgehalten, dass man die vermutlich noch in Side gehört hat. Viel zu laut, extrem laut. So wie übrigens auch die Kinderdisco, die von den Animateuren auf einer ziemlich hohen Bühne abgehalten wurde ( das geht gar nicht !!!!) Alle kleinen Urlauber mussten zu den Animateuren hinauf gucken. ( So etwas hatten wir bis jetzt auch noch in keinem anderen Urlaubsland, dort haben die Großen IMMER mit den Kleinen zusammen auf einer Ebene getanzt ) Der nächste Kritikpunkt ist, dass man um von der einen Poolanlage zur anderen zu kommen IMMER durch den klimatisierten langen Korridor laufen MUSSTE. Somit ist eine Erkältung vorprogrammiert. ( Ganz schlecht geplant ) Am Strand lag 10 Tage lang der gleiche Dreck an Ort und Stelle, die Stege wurden nicht einmal vom Sand befreit. An der Poolanlage wurden Abends weder vergessene Handtücher noch leere Getränkebecher weggeräumt.