- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hallo wir sind eine 3 köpfige Familie Kind 5 Jahre, waren ende Juni - Anfang Juli dort, also das Hotel ist nicht so wie beschrieben, die 91% Weiteremfehlung stimmt nicht! Das ist manipuliert ,da läuft den ganzen Tag ein Social Media Mensch durch die Gegend und versucht die Gäste zu manipulieren. Das Hotel ist überwiegend mit Gästen aus Russland, Iran , Jordanien ,Rumänien, Kasachstan besetzt, sehr schwierige Kundschaft, am meisten merkt man das in der Kantine (Restaurant ist das nicht eher eine überfüllte Kantine) die Qualität war ok aber immer das selbe für ein 5 Sterne Hotel nicht ausreichend , Pool ist schön, genügend liegen sind vorhanden, wenn es nicht stört das bekleidete Frauen in betreten ist dann voll zufrieden, Kinder sind gut betreut das war ein Lichtblick im Hotel , Zimmer sind ausreichend groß, nur am letzten Abend kam eine Arabische Familie ca.5 Kinder in drei zimmern verteilt und haben beschlossen auch den Gang zu bewohnen und das um 01:00 Uhr nachts ( mehrmals an der Rezeption beschwert bringt nichts ist denen egal ), das Hotel ist einfach zu Groß dementsprechend buntes Publikum (manche haben ihre alten Omas mitgebracht da frage ich mich kriegen die andere preise?) also ein erholsamer Urlaub in einem 5 Sterne Hotel sieht anders aus . eigentlich schade da das Hotel auf den ersten blick was anderes verspricht. für Gäste aus Deutschland die ein 5 Sterne Hotel erwarten ist es nicht zu empfehlen.
Essen ist da aber immer das selbe und total überfüllt.
Service sehr jung und unerfahren und dementsprechend unhöflich desinteressiert immer schlecht drauf lächeln Fehlanzeige .
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Kinderbetreuung ist Top
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Adis |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Adi. zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Mit Freundlichen Grüßen, Crystal Waterworld Familie