Aus DeutschlandDer erste Eindruck war okay. Jedoch ist alles viel zu klein und eng gehalten. Der Service verbesserungswürdig und die Reinigung sehr schlecht.
Wir hatten mit 4 Kindern ein Familienzimmer. Ein Kind davon ist noch ein Säugling. Es war so gut wie kein Platz im Zimmer um ein Reisebett dazu zu stellen. Alles sehr eng. Außerdem wurde uns ein Zimmer im 1 Stock gegeben so dass wir den Kinderwagen immer hoch und runter tragen mussten. Die Bettwäsche war sehr hart und unbequem.
War sehr voll und oft kaum ein Platz zu bekommen aber ansonsten okay.
Nach 2 facher Beschwerde das unser Zimmer nicht gereinigt wurde, kam um 18 Uhr eine Reinigungskraft. Auch die hat nur notdürftig gewischt.
Hin schnell aber zurück sehr lange weil wir viele andere Gäste abgeholt haben.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | D. |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber D., Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel teilen.. Zunächst möchten wir unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir bei Crystal Hotels nehmen es in unseren Bemühungen um kontinuierliche Verbesserung ernst. Deshalb fließen Beschwerden, Kritik und Anregungen unserer Gäste positiv in unsere Arbeit ein. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Kommentare von den zuständigen Stellen ausgewertet werden. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und würden uns geehrt fühlen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM
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