Crystals Beach Resort Belle Mare, a member of Radisson Individuals

Das Hotel ist sehr gut gelegen, schöne Anlage, schöner Strand und auch die Austattung mit 2 Pools und einem Aquapark mit Rutschen macht zunächst hat einen sehr guten Eindruck. Das Personal war sehr freundlich, aber teilweise einfach schlecht organisiert. Was enttäuschte war die teilweise vorhandene Unsauberkeit die abgewohnten Zimmer und verschlissene Einrichtung (Möblierung in den Restaurants, Auslage der Speisen auf dem Buffet, Liegen, Auflagen, Sonnenschirme). Auffällig waren oft fehlendes Besteck, Servietten und schlecht beräumte Tische, Abfälle am Pool. Bei entsprechenden Hinweisen an das Personal, wurde zwar weitestgehend Abhilfe geschaffen, jedoch nicht nachhaltig. Das Hotel ist nach unserer Meinung sehr schlecht gemanagt. Wem das alles nicht stört, Kann in diesem Hotel ei en guten Urlaub verbringen.

Unser Zimmer war groß und sehr gut eingerichtet, leider schon abgewohnt. Zunächst hat ein Stuhl bzw. Sessel gefehlt, der dann nach mehrmalige Reklamation am 4. Tag gebracht wurde. Das House Keeping war mangelhaft. Gewischt wurde erst nach Aufforderung. Teilweise fehlten Handtücher, Duschmatte, letztere wurde auch nicht nach mehrmaliger Reklamation gebracht.

Schlecht beräumte und teilweise unvollständig eingedeckte Tische. Die Präsentation der Speisen entsprach nicht mehr dem heutigem Niveau eines es 4- Sterne- Hotels. Die Speisen selbst waren schmackhaft und abwechslungsreich. Leider wurde das Buffet gegen Ende der Restaurant (45 min vorher) nicht mehr aufgefüllt oder sogar schon beräumt und Tische nicht mehr eingedeckt.

Das Personal war sehr höflich und auch willens, Wünsche zu erfüllen oder Reklamationen zu bearbeiten, nur oft ohne Ergebnis. Besonders inaktiv war die Rezeption. In den Restaurants wurde besser reagiert. Fehlendes Besteck oder Stoffservietten konnten jedoch mangels vorhandenen Vorrat nicht ersetzt werden. U.E. lag das am schlechten Management.

Schöne Anlage, schöner Strand, teilweise Korallenstücke im Sand. Zu unserer Zeit im März wurden viele Algen angeschwemmt, die aber jeden Tag beräumt wurden. Das ist u.E. Natur, und wurde deshalb nur mit 1 Stern weniger bewertet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

1x Aquagymnastik am Tag und Abendshow. Kinderanimation, kann nicht beurteilt werden. Individuell noch Fitnessraum und Tischtennis. Kostenlos Glasbodenboot. Weitere Angebote gegen Bezahlung. Im Vergleich zu anderen Hotels in Bezug auf organisierte Sportangebote eher unterdurchschnittlich.