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Urlauber
Verreist als Familie • April 2024
Alles hervorragend , außer der kidsclub
4,6 / 6

Allgemein

Sonst war alles gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Alles tip top!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Manchmal sind die Kellner im Stress , wenn das hotel voll ist


Service

    Bester Service

    • Zimmer

    Es geht so


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Wellness
    • Animation
    • Sonstiges

    Pool, Essen, Strand und kinderdisco


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Aquapark/Wasserrutschen

    Wassertemperatur

    • warm

    Schön warm


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Strandspaziergang

    Sehr sauber und sehr schön


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Eher schlecht

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Dampfbad/Türkisches Bad
    • Hammam
    • Ruheraum

    Sauberkeit und Geruch


    Animation

    Beliebte Animation

    • Abendunterhaltung

    Die Kinderanimateurin, die über das Mikrophon gesprochen hat, war sehr unprofessional. Sie hat sich lustig über meine Tochter gemacht und gesagt, sie sei so schwach und ob ihre Mama ihr nicht genügend essen gebe würde. Ich habe mich beschwert. Sie hat sich zwar entschuldigt, doch war das für mich nicht vom Herzen gemeint. Ich habe das auch der Rezeption gemeldet. Doch hätte ich besser gleich mit dem Manager reden sollen. Solche Leute sollten nicht mit Kindern arbeiten bevor sie nicht eine Ausbildung dazu haben. Das fand ich traumatisierend und unfassbar!


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Urlauber, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und alles „tip top“ war. Wir schätzen Ihre Anmerkung zu den Kellnern und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Team arbeitet hart daran, allen Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, auch während der geschäftigen Zeiten. Wir werden Ihre Rückmeldung im Hinterkopf behalten, um unseren Service weiterhin zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Cullinan Belek

    Offizielle Hotel Homepage