Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Absolute Katastrophe. Wir haben dennoch das Beste draus gemacht. Wer hier lobt hat keine Ahnung von Hotellerie! Dieses hotel hat maximal 2 Sterne verdient. Zimmer mussten wir 2 mal wechseln! Dreck und Defekte Geräte oder Mobiliar in allen Zimmern! Badewanne so kaputt dass der Lack abgeht und man sich die Füße verletzt. Essen jeden Tag das gleiche !! Wirklich! Wer sich von Pommes und Nudeln ernähren mag ist hier genau richtig! Getränke gibt's in Plastik Bechern! Die Getränke Anlagen sind schimmelig! Von Reinigung keine Spur ! Kinderfreundlichkeit mühsam! Animation. Ok. Anlage ok. Sehr weitläufig! Zimmer Reinigung gut. Nutzt aber nix bei einem alten Zimmer. Wo renoviert wurde frage ich mich bis heute. Liegen morgens um 8 belegt. Also für so viel Geld absolut nix Wert! Der Shuttle zum stand fährt um 10 hin um 16:30 zurück. Wer kein Platz hat Pech! Oder Taxi für 7€! Gartenanlage gepflegt. Snackbar jeden Tag Pommes, Würste, Pizza und Karotten... Ekelhaft! Eher Reste vom Vortag! Spart euch das Geld lieber und Bucht ein anderes hotel! So was habe ich noch nie erlebt und ich bin weiß Gott nicht pingelig! Anderes hotel Buchen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
2 mal Zimmer gewechselt ! Also was soll ich mehr sagen...
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Hygiene: Katastrophe ! Essen ist auch immer das gleiche.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lange Check in Wartezeit ! Beim Check Out war niemand da! Reklamation mit Zimmer wurde belächelt. Von TUI hieß es: wir sind eben ein schlechtes 4 Sterne hotel ich solle doch zufrieden sein...!
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Lage zum Strand zu Fuß 15-20 min per Zug der nur einmal fährt 10 min.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war ok. Sauberkeit Strand... Schlecht.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Loredana |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Loredana, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Wir fühlen uns sehr verantwortlich, dass wir ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Auf Grund ihrer Bewertung werden wir die benötigten Maßnahmen was Renuvierung der Zimmer, Vielfalt am Essen und Reinigung der Getränken Anlagen betrifft eingreifen, damit wir unseren Service verbessern. Wie Sie sehen, ist Ihr Kommentar für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Hotels eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können.
