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Romy (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2010 • 1 Woche • Strand
Im Oktober 2010 noch einmal
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

... aber leider ein Reinfall. Die Reiseleitung vor Ort 1-2-fly meinte, dass ich ja nicht mehr herkommen muss, wenn ich Probleme habe... Ich flog mit einer guten Freundin, ich hatte das Hotel gelobt und hatte auch keine Bedenken dort wieder zu wohnen. Im Mai ja Aber in der Nachsaison nicht zu empfehlen . Reklamationen bei der Reiseleitung sollten ja eigentlich bewirken, dass sich etwas ändert, dass sich etwas verbessert. Ihre Aussage fand ich recht unqualifiziert und inkompetent. Ich habe alle Mängel und das Verhalten dem Unternehmen 1-2-fly schriftlich in einer E-mail mitgeteilt, bis dato habe ich nicht einmal eine Antwort erhalten Es ist ja nicht damit abgetan, dass, wenn das Zimmer nicht gereinigt wird, oder Ungeziefer wie Ameisenhügel sich dort befinden, das Zimmer gewechselt wird.! Sicher habe ich auch mit der Hotelleitung über diese Mängel gesprochen, die mich als langjährige Kundin schätzen, das wurde mir auch vom Hotelmanagement mir so gesagt. Es war mir meiner Mitreisenden gegenüber peinlich ...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romy
    Alter:61-65
    Bewertungen:15