Alle Bewertungen anzeigen
Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Zur Erholung nicht geeignet
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Große Anlage, schön angelegte tolle Pools, aber un - sauber und ungepflegt, zu wenig Personal, keine gemütlichen Sitzgelegenheiten für den Abend, Getränke ungenießbar, Essen - wer es mag. Gästestruktur International, wenige Deutsche die sich auch nicht wirklich treffen, W- Lan kostenlos im Rezeptionsbereich allerdings völlig überlastet. Auto mieten im Hotel ist Ok. Die Insel auf eigene Faust entdecken. Gemütliche Bar in der nähe mit guten Cocktails.


Zimmer
  • Schlecht
  • Mobilar in die Jahre gekommen und abgenutzt, z.B. Matratzen man fühlt jede Feder, Holzstühle wackeln vor und zurück. Wasserhahn Einhebelmischer sehr schwergängig nichts für Kinder. Gardinen Brandlöcher und teilweise fehlten Haken. Positiv war die Klimaanlage, die sehr geräuscharm war. Das Hotel ist in die Jahre gekommen mindestens 25 - 30 Jahre alt, keine 4 Sterne wert allerhöchstens 3. Sanierungsstau keine Investitionen in den letzten Jahren außer ein wenig Farbe damit kann man aber nicht viel rausreißen. Bar über der Rezeption ungemütlich und kalt keine gemütlichen Sitzgelegenheiten auf denen man länger sitzen könnte, stattdessen Metallholzstühle wie aus einem Festzelt. An der Poolbar wo man abends schön sitzen könnte platz für ca. 70 Gäste bei einer Vollbelegung von ca. 1000 Gästen zur Hauptsaison unzumutbar. Wobei die Sitzgelegenheiten genauso wenig einladend waren wie die in der Bar. Hartplastikstühle ohne Polster und unbequem. Allgemeinzustand ungepflegt und unsauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen OK. Getränke gehen gar nicht. Alle Getränke ohne ausreichend Kohlensäure, Säfte viel zu süß, Bier Na ja, Alkoholische Getränke und Cocktails konnte man leider nicht genießen.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption gut, Frühstücksraum gut, Poolbar schlecht, Mittagsbuffet schlecht. Insgesamt zu wenig Personal für die Hauptsaison. Abends an der Poolbar ca. 10 Min für Getränke anstehen weil nur 2 Servicekräfte da sind, die auch noch die leeren Plastikbecher wieder einsammeln, geht gar nicht, Warteschlangen von 6 - 8 m waren fast normal.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Entfernung zum Strand ca. 10-15 min. 2 x täglich Shuttle Service, einmal morgens hin und abends wieder zurück


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pool und Gartenanlage ist schön angelegt, Fazit: Mal richtig renovieren, Bessere Getränke, gemütliche Sitzgelegenheiten und mehr Personal dann wäre dieses Hotel vielleicht gar nicht so schlecht. Der Größte Pluspunkt war die Animation. Tami die Teamleiterin und Ihr Team haben diesen Urlaub gerettet. Poolspiele, Tischtennis, Dart, Fußball, Basketball, und andere Spiele für groß und klein konnte man mitmachen. Man wurde nur ganz dezent und sehr freundlich gefragt ob man mitmachen möchte wenn nicht war es dann auch OK. Die Shows die am Abend gezeigt wurden waren von großen Unterhaltungswert, mal Comedy oder Tanzshow oder Gäste gegen das Animationsteam echt lustig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Wir bedauern, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht sind. Um eine Lösung zu finden und uns stetig zu verbessern, freuen wir uns, dass Sie uns mitgeteilt haben, was Sie gestört hat. Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen. Als Gast sind Sie im Cyprotel Faliraki Hotel jederzeit wieder herzlich willkommen.