- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren kürzlich im Susesi Luxury Resort und möchten besonders die herausragende Unterstützung der Guest Relation Mitarbeiterin Seda hervorheben. Durch ein Missverständnis beim Reiseveranstalter wurde unser Zimmer zunächst nicht wie gewünscht gebucht. Seda hat sich sofort und mit großem Engagement um eine Lösung bemüht. Sie war sehr freundlich, verständnisvoll und hat uns das Gefühl gegeben, dass unser Anliegen wirklich zählt. Dank ihr wurde unser Aufenthalt nicht nur gerettet, sondern sogar deutlich aufgewertet: – Die Betten wurden aufgestockt, sodass wir alle bequem schlafen konnten. – Zwei À-la-carte-Restaurants wurden für uns reserviert. – Das Zimmer wurde zusätzlich mit tollen Extras aufgewertet. Dieser Service war absolut vorbildlich und hat uns sehr beeindruckt. Vielen Dank an Seda und das gesamte Team – wir kommen gerne wieder!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Özlem |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ozlem, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der anfänglichen Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt im Susesi Luxury Resort genießen konnten. Besonders freut es uns, dass unsere Guest Relation Mitarbeiterin Seda mit ihrem Engagement, ihrer Freundlichkeit und ihrer lösungsorientierten Unterstützung zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnte. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung. Dass Sie unsere zusätzlichen Serviceleistungen – vom angepassten Zimmerkomfort bis hin zu den À-la-carte-Reservierungen – so positiv wahrgenommen haben, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr Lob werden wir mit dem gesamten Team sehr gerne teilen. Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Guest Relations Team
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Susesi Luxury Resort auf einen Blick
