Susesi Luxury Resort

Eigentlich ein gutes Hotel mit geräumigen und sauberen Zimmern. Die Poolumgebung sollte täglich besser gereinigt werden. Essen und Drinks waren sehr gut. Wir hatten bis auf zwei Tage eine ruhige und entspannte Atmosphäre, als die Einheimischen Tagungsgäste da waren war es sehr laut und sie nahmen keine Rücksicht auf die anderen Gäste. Überall wurde gerauchz und man wurde an den Poolliegen fast verdrängt von diesen. Wir flohen dann an den Strand da es dort viel ruhiger war.

Ich habe dieses Hotel bereits bewertet und möchte auf die Antwort des Hotels eingehen. Die Darstellung, meine Aussagen würden nicht der Wahrheit entsprechen, empfinde ich als unverschämt und realitätsfern. Wenn alles angeblich korrekt gewesen wäre – warum wurde der betreffende Mitarbeiter dann in einen anderen Bereich geschickt? Warum hat der Supervisor die Verantwortung auf den Reiseveranstalter geschoben? Auch die Dame, die uns zum Zimmer begleitet hat, hat vor Ort zugegeben, dass der starke Chlorgeruch…

Leider war mein Aufenthalt im Susesi Luxury Resort in Belek eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Service war unterdurchschnittlich und überhaupt nicht professionell. Das Personal war grösstenteils unaufmerksam und schien wenig motiviert. An mehreren Stellen im Resort war es schwierig, jemanden zu finden, der uns bei Anfragen oder Problemen weiterhelfen konnte. Besonders im Restaurantbereich gab es lange Wartezeiten. Die Sauberkeit liess ebenfalls zu wünschen übrig. im Bad war keine Lüftung, sodass die Tücher…

Die Anlage und das Hotel ist schon auf sehr hohem Niveau. Man merkt, das es hier und da in die Jahre gekommen ist und einer Renovierung an einigen Stellen bedarf. Aber es war überall sauber, das Personal sehr freundlich. Bezüglich der Sprache, war es manchmal schwierig, da das Personal überwiegend englisch und russisch sprach und unser eingestaubtes Schulenglisch nicht mehr so aktuell war. Aber wir haben es dennoch sehr gut gemeistert. Was weniger schön war, der WLANN Empfang in der gesamten Anlage. Diese ist…

Cocktails teilweise stark schwankend aber meistens gut. Personal sehr nett und bemüht. Zimmer groß und sauber

Da wir nun das zweite Mal her gekommen sind hatten wir auch dementsprechend eine höhere Erwartung; es war unsere Hochzeitsreise. Diesmal mussten wir aber leider feststellen das unser Zimmer nicht mehr das beste ist eine Lampe defekt Klima Anlage ging auch nur wenn sie Lust hatte. Diverse Fliesen im Hotel defekt wobei es ein leichtes ist, sowas auszutauschen. Das fällt einen aber anscheinend nur auf wenn man ein zweites Mal her kommt. Wir waren letztes Jahr im Oktober und dieses Jahr im Oktober. Aber es sind…

Ich finde diese Hotel sehr gut. Ich empfehle es. Alles super. Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Anteilnahme

Die gesamte Anlage befindet sich ein einem äußerst gepflegten Zustand und lädt zu kleinen Spaziergängen ein. Die Poolanlagen sind sehr groß. Man findet immer ein stilles Eckchen zum relaxen.

Sehr grosses Hotel mir einer riesen pool Anlage. Anlage schön gepflegt und es gibt ser viele Aktivitäten.

Auch nachdem 3. Besuch bei SuSesi sind wir zufrieden und würden auch gerne wieder kommen. Wünschen uns jedoch Verbesserungen am Buffet und auch bei Schönheitsreparaturen allgemein im gesamten Haus. Hoffentlich bald zum 4. mal