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Monika (61-65)
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • SonstigeAbends Massenabfütterung bei z.T. hoher Lautstärke
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren schon mehrfach hier, zuletzt vor 8 Jahren. Die Gästestruktur hat sich verändert, viele Gruppen, für die Tische reserviert werden (OK). Auch Gäste mit Handicaps sowie Familien mit kleinen Kindern, die sonst eher im Aparthotel zu finden waren. In den 10 Tagen unseres Aufenthaltes reservierte Tische/Bereiche ohne Gruppenbezeichnung und Nutzung, die die Kapazität des Restaurants unnötig verringern. Auch Reservierungen für 1-2 ältere Personen (z.B.George), die aber gut zu Fuß waren und (Fenster-)plätze für die ganze Essenzeit blockierten. Sowas muß man nicht verstehen. Beim Frühstück verteilt sich der Andrang, der Krach steigt abends an, wenn die Gruppen kommen. Draußen angenehmer, aber zu wenig Tische. Anstehen für einen freien Tisch drinnen wie draußen, wenn man nicht zu Beginn der Essenszeit kommt.


Zimmer
  • Gut
  • Bequeme Betten, flottes WLAN, mehrere deutschsprachige TV-Sender. Küchenzeile (braucht man nicht bei HP), kl. Tisch mit Plastikstühlen (bequeme Couch wie früher hätte uns mehr gefallen), winziger Balkon, aber besser als im EG mit Abtrennung z. Nachbarn und der Gefahr, daß die herumstromernden Katzen hinein können. Leider keine normalen Vorhänge, nur zur Verdunkelung. Begehbare Dusche. Leider keine Trittschalldämmung und schwere Zimmertüren, die richtig Krach machen. Sauberkeit gegeben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl und Qualität ist nach wie vor sehr hoch. Die frisch gepressten Frühstückssäfte wurden mit Tetrapacks aufgefüllt. Beim Abendessen schien sich das Angebot nach einer Woche zu wiederholen, zumindest beim Fisch, aber auch bei den Nachspeisen (göttlich das Souffle, auch ohne Soßen). Wegen des Krachs und der fehlenden Plätze abends würde ich nur noch Frühstück buchen. Bei unseren Ausflügen haben wir immer kleine Lokale angetroffen, die frische Speisen anboten - in angenehmer Atmosphäre tagsüber. Dann muß man auch nicht bis abends warten.


    Service
  • Gut
  • Wir haben nur freundliche Mitarbeiter/innen erlebt. Die Kellner haben richtig Stress. Der älteste unter ihnen während unseres Urlaubes nahm die Getränkekarte vom Tisch, brummelte etwas, ging weg und keine Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben. Zum Glück steht auf jedem Tisch eine Karaffe mit Wasser. Die Zimmerreinigung von 9 Uhr früh bis Spätnachmittag möglich, mal wurden Getränkeflaschen am Mülleimer stehengelassen, dann kleine Flaschen (zur Wiederverwendung vorgesehen) auf dem Waschbecken einfach mitgenommen.Jede hat ihre eigene Art aufzuräumen, suchen war manchmal angesagt. Das Küchenpersonal im Restaurant vermied meist Blickkontakte, bedanken für ihre Arbeit schwierig. Eine Trinkgeldbox habe ich vermisst, die Kellner haben eine große Vase am Eingang. Die Aufsicht (hellblonde junge Frau) am Infinitypool schien nicht sehr aufmerksam zu sein, wanderte herum, unterhält sich mit Gästen oder beschäftigte sich mit ihrem Handy (spätnachmittags). Selbst kleine Kinder im Wasser schienen keine Aufmerksamkeit zu wecken.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Angenehm breite Straßen vom Flughafen zum Hotel, mit Mietwagen recht entspannte Anfahrt. Wir kommen zum Wandern her. Über die Hausberge mehrere Routen, auch nach Gran Tarajal. Leuchtturm in der Nähe, aber langweilige Teerstraße. La Pared, Ajuy (sehr viel mehr Touristen) und Betancuria (auch total überlaufen, viele Busse). Wanderung Gran Valle nach Cofete über einen Paß. Küstentouren Giniginamar, Tarrajalejo, La Layita.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Angebote en masse. Manchmal hörte man schon um 7 h plopp plopp vom Padeltennis bei Flutlicht. Sogar einen Boxring und eine Kletterwand gibts. Die Aushänge der Tagesangebote in z T. sehr winziger Schrift kaum zu lesen (kleiner als bei einer Tageszeitung). Online in deutscher Sprache nicht alles übersetzt (z.B. Sun salutation, was ist das?). Die hoteleigenen Läden haben wir nicht aufgesucht, 2 kleine Supermärkte im Ort Playitas. Ein größerer Sparmarkt in Tararalejo, wo man sich O-Saft frisch pressen kann (z.B. 0,5 l für 2,50 €). Den gabs im Hotel nie. Anregen möchte ich, einen Durchgang am Zaun bei den Villen zu schaffen für diejenigen, die auf den Hausbergen unterwegs sind. Momentan nur am Meer und den Radweg an der Straße möglich. Die Villenanlage ist ja von der Zufahrtsstraße her auch offen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:58
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Monika, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Playitas Resort. Wir freuen uns, dass Sie uns schon mehrfach besucht haben und schätzen Ihre Treue. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Reservierungssystems im Restaurant und werden dies überprüfen, um ein besseres Gleichgewicht zwischen der Unterbringung von Gruppen und der Aufrechterhaltung verfügbarer Sitzplätze für alle Gäste sicherzustellen. Wir nehmen auch Ihr Feedback zum Lärmpegel während der Spitzenzeiten zur Kenntnis und werden daran arbeiten, Lösungen zu finden, die das kulinarische Erlebnis während des Abendessens verbessern können. Ihre Vorschläge bezüglich des Zugangs zu lokalen Wanderrouten und des Durchgangs an den Villen wurden zur Kenntnis genommen und wir werden diese in unseren laufenden Bemühungen berücksichtigen, den Komfort des Resorts für Outdoor-Enthusiasten wie Sie zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Einblicke in alles, von der Zimmerausstattung bis hin zum Essen und Service. Wir leiten Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weiter, damit diese im Rahmen unserer laufenden Verbesserungsbemühungen darauf eingehen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Beste grüße, Team Playitas

    Offizielle Hotel Homepage