Luna Holiday Complex

Der Aufenthalt steht und fällt mit dem Zimmer . Ich würde für das Hotel eine bedingte Weiterempfehlung geben. Für uns war es trotz diverser Mängel letztendlich dennoch ok, da wir viel unterwegs und meist nur zum Schlafen im Zimmer waren. Wenn jemand sich viel im Hotel aufhält und großen Wert auf das Zimmer und Ruhe legt, kann ein Urlaub hier u.U. in die Hose gehen.

Das ist das Problem. Es kommt einfach darauf an was für ein Zimmer und wo man das Zimmer bekommt. Wir hatten ein Superior Studio gebucht und bekamen leider das was man sich nicht unbedingt wünscht. Im 2. Stock, direkt an der Durchgangsstrasse und über dem Barbereich. Die Zimmerausstattung war bis auf das Bett und die Matratzen eher älteren Datums und dementsprechend auch abgewohnt. Auch der Zustand des Zimmers liess leider zu wünschen übrig. Am Waschtisch, und an der Wand über der Klimaanlage bröckelte der Putz/die Farbe. Die Baddecke war teilweise an den Fugen angerostet. Im Bad roch es immer muffig und es stand insbesondere an den ersten Tagen nach jeder Dusche das Wasser. Die Dunstabzugshaube im Küchenbereich machte Lärm wie eine Alarmanlage und der Ofen war sehr klein, ausserdem leider sehr alt und schmutzig. Und der Kühlschrank war auch nicht mehr auf dem neuesten Stand. Mit offenem Gefrierfach. Bei Bett und Matratze gab es nichts zu bemängeln.

Leider kann ich diesen Punkt nicht einfach abklicken und habe um nicht ungerecht zu sein gut angeklickt. Da wir uns selbst verpflegt haben, kann ich hierzu leider nichts sagen.

Schwierig. Am ersten und 2. Tag hatten wir eher negative Erfahrungen. 1. Tag meinte der junge Mann an der Rezeption was wir denn bei diesem Preis erwarten würden ? Am 2. Tag geriet ich morgends mit der Chefhausdame aneinander als Sie mir auf die Bitte um einen Zimmerwechsel direkt an den Kopf warf , dass ich dann jedoch 25,--EUR Gebühr zu zahlen hätte..... danach wurde uns ein Zimmer zu gegenüberliegenden Seite mit Blick auf eine schmutzige Betonwand gezeigt, auf das wir dankend verzichteten ( andere Zimmer waren derzeit nicht verfügbar. ) Erst am 3. Tag , nachdem ich am 2. Tag die Reiseleitung eingeschaltet hatte wurde der Ton freundlicher und von den 25,--EUR Gebühr für einen Umzug war dann auch nicht mehr die Rede....Leider war während der gesamten Woche kein Umzug in ein besseres Zimmer der von uns gebuchten Zimmerkategorie möglich ( da das Hotel ausgebucht war.) Es wurde uns jedoch auch keine sonstige Entschädigung angeboten... Schade... Ein besseres und von Anfang an freundlicheres Beschwerdemanagement wäre schön gewesen. Während der gesamten Woche kam leider nur einmal der Putzservice vorbei und das am Samstag früh um 08.45 Uhr und hat uns geweckt. ( Leider gab es auf dem Zimmer kein "Bitte nicht stören" Schild für die Tür... Danach kamen Sie dann nicht mehr. Somit wurde bei uns während der ganzen Woche leider nicht ein einziges Mal durchgeputzt..... Aber wir hatten ja einen Besen im Bad stehen ;-)... Ansonsten war das Personal sehr freundlich und bemüht.

Das Hotel liegt an einer Durchgangsstrasse ( je nach Lage des Zimmers ist mit Strassenlärm zu rechnen. Bushaltestellen rechts und links ca. 50 - 100 m vom Hotel entfernt. Von dort aus gute Busanbindung zu allen Teilen Maltas. Wenn man nach Sliema oder Valletta möchte kann es auch mal insbesondere zu den Stosszeiten etwas länger dauern. Nach Cirkewwa wo die Fähren nach Gozo ablegen sind es per Bus ca. 15- 20 Minuten. WIr waren 1 Woche auf Malta und haben uns die Explore Card gekauft ( 21,--EUR p. Erw.). Mit dieser Karte kann man während der Dauer von 7 Tagen alle Busverbindungen über die Insel , sowie auch auf Gozo beliebig oft nutzen. Restaurants sind in der Umgebung ausreichend vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben ein paar Mal den Pool / Liegebereich auf der Dachtterasse mit schöner Aussicht genutzt. Leider waren die Pools ( auch der Whirlpool sehr kalt.).