La Isla y el Mar Hotel Boutique - Adults Only

In einer unattraktiven Gegend des rein touristisch ausgestalteten Puerto del Carmen gelegenes Hotel mit Höhen und Tiefen. Keine 5 Sterne gerechtfertigt. Aber freundlicher und aufmerksamer Service.

Für ein 5 Sterne Hotel ließ die Excellenz Atlantik Suite einiges zu wünschen übrig. Zunächst gibt es einen Blick auf den Atlantik, ja, aber wenige Meter vor dem sehr kleinen Balkon -keine Terrasse, wie laut Prospekt und der Hotelbeschreibung zu erwarten gewesen wäre- ist auf Augenhöhe der Chill-out-Bereich, der von morgens bis abends mit dort liegenden Gästen belegt ist, die ins Zimmer schauen können. Im Zimmer mangelte es an vielen Dingen, die in der Gesamtheit den Aufenthalt unschön machten. So gibt es z.B. keine Haken (außer 2 im Bad, an dem die Bademäntel hingen), um Sachen aufzuhängen, keine Vorrichtung um nasse Wäsche zum Trocknen aufzuhängen, weder im Bad noch auf dem Balkon. Die Sitzmöbel auf dem Balkon waren dreckig (Vogelkot) und wenig einladend, zudem war es sehr eng zum Sitzen, an liegen nicht zu denken. Die haben wir allerdings auf nahezu allen anderen Terrassen gesehen, die deutlich größer waren. Damit schon einmal für alle Interessierten: Zimmer 609 meiden! Insgesamt waren die Möbel zum Teil auch sichtbar in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit des Zimmers war ok, mehr aber auch nicht. An den letzten 2 Urlaubstagen wurde das Zimmer nicht einmal mehr gewischt. Es gab wohl einen Personalwechsel. Warmwasser in der Dusche gab es nur mit einem minimalem Wasserdruck, auch das Duschen machte kein Vergnügen. Die diesbezügliche "Beschwerde" wurde an der Rezeption mit nichts zu machen abgetan. Der Kaffeezubereiter und Wasserkocher, auch wieder eine Kleinigkeit, stehen angeschlossen im Schrank, völlig bedienunfreundlich, das erweckt den Eindruck, hier will man nicht, dass der Gast diesen in Anspruch nimmt. Das Wlan war instabil, Fernseher funktionierte nur an den ersten 4 Tagen. Die im Einbauschrank vorgefundene und quicklebendig Kakerlake ist wohl über den beschädigten Teil des Schrankes, hier befindet sich der WLan -Anschluss im Deckenteil, hineingekommen. Durch die Lüftung drang stetig Essensgeruch ins Zimmer, entweder von der dem Zimmer gegenüberliegenden Bar tagsüber und dem hinter dem Zimmer gelegenen Gourmetrestaurant. Das Bett war gut. Etwas positives muss ja auch erwähnt werden. Insgesamt für so viel Geld eine Riesenenttäuschung, wir haben uns nicht wohlgefühlt.

Das Frühstück war gut, es fehlte an nichts. Lediglich der Kaffee war ungenießbar, die englischen Gästen trinken ja auch eher Tee. An der Poolbar waren die Snacks und Getränke ok., je nachdem, wer gerade an der Bar stand. Zum Glück hatten wir nur Frühstück gebucht und konnten am Abend die Restaurants in der Umgebung fußläufig testen.

Sehr freundlich. Ein jeder zuvorkommend und aufmerksam.

Unattraktiver Ort , der alles an negativen touristischen Merkmalen hat, teilweise sichtbar heruntergewirtschaftet, aber hier befinden sich wenigstens ein paar wirklich gute Restaurants mit lanzarote- oder spanisch-typischer Küche. Der neuere Teil des Ortes, ebenfalls durch englische Gäste geprägt, besteht aus einer langen Strandpromenadenstrasse an der sich Pubs, indische Restaurants und Geschäfte aneinander reihen. Der Ort selbst wurde von uns ausgewählt, weil alle sehenswerte Ziele auf der Insel von hier aus gut erreichbar sind. Das zumindest hat sich auch bestätigt.

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