Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der erste Eindruck war etwas erschreckend, großer, schmuckloser Hotelkomplex daneben große Klinik.... aber am Strand am Hafen und in der Passage ist es einfach nur "meine" Ostsee, so wie ich sie liebe...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Ostsee Resort stammt aus den siebziger Jahren. Damals war diese Bauweise gedacht, um möglichst kurze Wege zum Wasser zu haben. Auch alles andere sollte schnell erreichbar sein. Wir hoffen, Sie haben uns Gelegenheit gegeben die Mängel bei der Sauberkeit zu beheben. Rezeption und Gästebetreuung geben Reklamationen weiter und es wird von unserem Reinigungsteam behoben. Die Unsauberkeit der Weizengläser im Dat Ship habe ich weitergegeben. Entschuldigen Sie dies bitte. Plastikbierbecher an der Strandbar müssen wegen dem starkem Andrang und der Gefährlichkeit am Strand leider sein. Wir hoffen, sie haben die Tage an der Ostseegut verbracht. Bis zum nächsten Mal Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damo
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