Damp Ostsee Resort & Ferienpark

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu kommentieren. Ihre positive Rückmeldung freut uns, und wir hoffen Sie haben sich bei uns wohlgefühlt. Hinsichtlich des bemängelten Zustandes Ihres Hotelzimmers: Die HELIOS Kliniken Gruppe setzt auf den Traditionsstandort Damp und hat seit der Übernahme mehrere wesentliche Investitionen getätigt. Das zeigen unter anderem die enormen Investitionen allein in das ostsee resort damp von knapp 17,5 Millionen Euro. Beispielsweise wurden 71 neu errichtete Ferienhäuser im Oktober eröffnet oder auch der Hafen umgebaut. Es ist uns völlig klar, dass es noch immer einen erheblichen Renovierungsstau gibt. Diesen werden wir auch sukzessive angehen. Die Renovierung des Hotels erfordert eine sorgfältige Planung über Renovierungsumfang und zeitliche Umsetzung. Aber das braucht Zeit und passiert nicht von heute auf morgen. Daher bitten wir Sie um Verständnis, Geduld, aber auch, dass Sie uns als Gast erhalten und gewogen bleiben. Sollte ein Zimmer in Qualität oder Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so würden wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits während der Dauer Ihres Aufenthaltes freuen, damit wir gemeinsam vor Ort nach einer Alternative suchen können. Dies bezüglich steht Ihnen unser Empfangsteam und die Gästebetreuung zur Verfügung. Nochmals möchte ich mich für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Interesse bedanken, und hoffe Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihre Gästebetreuung